Marketing 2025+: Khi cảm xúc & số liệu giao thoa, làm thế nào Đo đúng – Chọn đúng – Dùng đúng
Trong kỷ nguyên marketing cạnh tranh và biến động, xây dựng thương hiệu không chỉ là mục tiêu dài hạn, mà còn mang lại giá trị ngay lập tức. Các thương hiệu toàn cầu đã chứng minh: nếu đo đúng, thương hiệu hoàn toàn có thể mang lại hiệu suất rõ ràng, nhờ chiến lược Brand-as-Performance và sức mạnh của AI, Affiliate.
“MMA Think Tank – Chiến lược Digital Marketing toàn cầu 2025+” đã giúp các doanh nghiệp có cái nhìn chính xác hơn về bối cảnh thị trường hiện tạiĐó cũng là thông điệp cốt lõi tại sự kiện MMA Think Tank – Chiến lược Digital Marketing Toàn Cầu 2025+, nơi hội tụ những case study tiêu biểu từ các thương hiệu như Campbell’s, Kroger, CVS, Monday.com…
Khi thương hiệu có thể đo – hiệu suất là chuyện thật
Một trong những thách thức lớn nhất hiện nay là việc các chỉ số marketing thường không được CFO công nhận, đặc biệt với các hoạt động xây dựng thương hiệu. Có đến 70% marketer thừa nhận báo cáo hiệu quả marketing của họ chưa đủ sức thuyết phục lãnh đạo tài chính. Nguyên nhân chủ yếu đến từ quan điểm xem branding là khoản chi tiêu dài hạn, không thể đo lường rõ ràng.
Tuy nhiên, các số liệu từ chiến dịch của Kroger và Campbell’s lại kể một câu chuyện khác. Với cách tiếp cận mang tên Brand-as-Performance (BAP), họ chứng minh rằng thương hiệu – nếu được đo lường đúng và đủ lâu – hoàn toàn có thể tạo ra tăng trưởng rõ ràng về doanh thu.
Cụ thể, có đến hơn 80% doanh thu mang lại (ROAS) đến từ giai đoạn sau chiến dịch. Những khách hàng có thiện cảm với thương hiệu cũng cho thấy khả năng chuyển đổi cao gấp ba lần, và tỷ lệ giữ chân tăng thêm 5 điểm phần trăm khi được tiếp cận lại (retarget). Để đo được hiệu quả này, doanh nghiệp cần một hệ thống dữ liệu tích hợp từ hành vi mua sắm, hệ thống phân phối quảng cáo đến khảo sát khách hàng – và duy trì đo lường trong ít nhất 6–12 tháng sau chiến dịch.
Chính tại đây, Affiliate Marketing bước vào như một mảnh ghép chiến lược. Bởi với đặc thù đo lường chi tiết theo từng lượt click, từng đơn hàng và từng kênh nội dung, hệ sinh thái Affiliate không chỉ hỗ trợ hiệu suất bán hàng ngắn hạn, mà còn trở thành công cụ thực thi lý tưởng cho mô hình Brand-as-Performance. Thay vì chỉ chạy ads đại trà, thương hiệu có thể kết hợp cùng KOC, publisher, content creator để xây dựng thiện cảm thương hiệu một cách tự nhiên, sau đó tiếp tục đo lường chuyển đổi và doanh thu trong giai đoạn hậu chiến dịch.
Điều này giúp các hoạt động branding không còn “mơ hồ” trong mắt CFO, mà trở thành một phần của chiến lược performance – với số liệu rõ ràng, tăng trưởng cụ thể, và chi phí được kiểm soát sát sao.
Chọn đúng người – Tối ưu đúng chỗ
Thay vì dàn trải ngân sách quảng cáo cho mọi đối tượng, MMA khuyến nghị các thương hiệu nên tập trung vào nhóm khách hàng tiềm năng nhất – được gọi là Movable Middles. Đây là nhóm chiếm khoảng 10–25% tổng tập khách hàng, có khả năng phản hồi với quảng cáo cao nhất và mang lại ROI vượt trội.
Một chiến lược quảng cáo với cách tiếp cận phù hợp sẽ là yếu tố then chốt để giúp doanh nghiệp chạm tới đúng nhu cầu của khách hàngKhác với nhóm Trung thành (đã mua, không cần quảng cáo) hay Không tương tác (không phản hồi dù có quảng cáo), Movable Middles là phân khúc dễ bị thuyết phục – và đó là cơ hội để tăng trưởng thực sự. Dữ liệu thực tế cho thấy nhóm này tạo ra ROAS cao nhất tại CVS (132), mang lại doanh số vượt trội tại Kroger (798 so với 566 của người mua online) và đóng góp lớn vào tăng trưởng thâm nhập tại Campbell’s.
Về mặt chi phí, để tạo ra 1.000 USD doanh thu, thương hiệu chỉ cần đầu tư 157 USD vào nhóm Movable Middles – trong khi chi phí này lên tới 599 USD với nhóm khách hàng trung thành và tới 2.173 USD với nhóm không tương tác. Những con số này cho thấy rằng việc phân bổ lại ngân sách quảng cáo theo hướng chiến lược là yếu tố then chốt để tối ưu hóa hiệu quả đầu tư.
AI Marketing: Không còn là tương lai – mà là lợi thế cạnh tranh
Tại Kroger, việc ứng dụng AI để tối ưu nội dung hiển thị đã mang lại kết quả đầy ấn tượng. Thương hiệu này sử dụng AI để kết hợp hơn 24 phiên bản sáng tạo (hình ảnh, tiêu đề, mẫu thiết kế) trong thời gian thực, giúp nâng hiệu suất chiến dịch lên đến 259%. Cùng với đó, tỷ lệ nhấp tăng 42%, giao dịch tăng 1,7% và doanh thu tăng 1,6%.
Tuy nhiên, để AI thực sự phát huy hiệu quả, doanh nghiệp cần chuẩn bị creative đủ đa dạng và khác biệt để đào tạo mô hình học máy. Một ma trận nội dung (Creative Matrix) với các phiên bản video, audio và display là điều kiện cần. Ngoài ra, AI cần được nuôi bằng dữ liệu chất lượng – từ thiết bị, thời gian, hành vi đến ngữ cảnh người dùng – nhằm cá nhân hóa tối đa từng điểm chạm.
Một số thương hiệu đi đầu trong ứng dụng AI như ADT, GM và Monday.com cũng ghi nhận mức tăng trưởng KPI lần lượt là 136%, 48% và 188%, bên cạnh Kroger với 259%.
Khi chiến lược toàn cầu được nội địa hóa – ACCESSTRADE là cánh tay thực thi
Các chiến lược toàn cầu sẽ chỉ thực sự có ý nghĩa khi được bản địa hóa hiệu quả. Tại Việt Nam, ACCESSTRADE là đối tác tiêu biểu có khả năng chuyển hóa tư duy Brand-as-Performance thành hành động cụ thể, nhờ sở hữu hệ sinh thái hơn 2,8 triệu KOL, KOC và publisher được phân tầng theo ngành hàng và hành vi tiêu dùng.
CEO ACCESSTRADE Việt Nam - Anh Đỗ Hữu Hưng, với vai trò khách mời tham dự tại sự kiện MMA Think Tank 2025+Thông qua hệ thống này, ACCESSTRADE hỗ trợ doanh nghiệp:
- Xây dựng Creative Matrix với nội dung cá nhân hóa theo từng nhóm đối tượng, đặc biệt là nhóm Movable Middles.
- Tối ưu chiến dịch bằng AI trên nhiều kênh – từ livestream, short video đến social content.
- Đo lường minh bạch trong thời gian thực, chỉ tính phí khi có kết quả thực tế.
- Thực thi quy mô lớn các chiến dịch cho các đợt sale như 6.6, 11.11, 12.12 hoặc MegaLive.
Góc nhìn tổng thể
Từ các mô hình như Brand-as-Performance đến AI Marketing, những gì MMA toàn cầu mang đến cho marketer không chỉ là xu hướng, mà là phương pháp luận rõ ràng: thương hiệu có thể đo lường được, hiệu quả có thể dự báo được – nếu doanh nghiệp đủ kiên trì theo dõi và đầu tư đúng cách.
Điểm chung của các thương hiệu dẫn đầu là sự tập trung vào những nhóm khách hàng thật sự tiềm năng, như Movable Middles – nơi ngân sách được sử dụng đúng người, đúng thời điểm, và tạo ra tỷ suất lợi nhuận vượt trội. Đồng thời, họ không còn xem AI là một yếu tố “để đó”, mà chủ động tích hợp AI vào từng khâu trong hành trình tiếp cận và chuyển đổi khách hàng – từ nội dung, phân phối đến đo lường.
Tại Việt Nam, những chiến lược đó đang dần trở thành hiện thực khi có sự đồng hành của các nền tảng như ACCESSTRADE – nơi dữ liệu người dùng, công nghệ và sức mạnh cộng đồng KOL/KOC được tích hợp để biến các chiến dịch digital marketing từ ý tưởng thành kết quả thực tế.
Marketing trong năm 2025 và những năm tới sẽ không chỉ là “làm cho có”. Đó là cuộc chơi của những thương hiệu biết cách đo lường cảm xúc, phân tích dữ liệu và không ngại tái định nghĩa lại hiệu suất.
Bạn muốn áp dụng mô hình Brand-as-Performance cho chiến dịch tiếp theo của mình?
Bạn đang tìm kiếm giải pháp ứng dụng AI vào short-form content, KOC, livestream?
|
Liên hệ ACCESSTRADE để được tư vấn chi tiết:
Tường Duy
Tags: AI Marketing 2025+ sự kiện MMA Think Tank – Chiến lược Digital Marketing Toàn Cầu 2025+ xây dựng thương hiệu chiến lược Brand-as-Performance
Ý kiến bạn đọc
11:16 ,24/09/2026
Năm 2026, "AEON Ekiden – Cung đường tiếp sức, cả nhà cùng vui" bước sang mùa thứ 5 liên tiếp, tiếp nối sự hiện diện tại cả ba miền Bắc – Trung – Nam và lần đầu tiên được tổ chức tại tỉnh Tây Ninh. Được tổ chức thường niên từ năm 2022, giải chạy tiếp sức kết hợp ngày hội văn hóa Việt – Nhật nhằm thúc đẩy rèn luyện sức khỏe thể chất, với đường chạy phù hợp mọi lứa tuổi, gắn kết gia đình và những người tham dự. Không chỉ là một giải chạy, AEON Ekiden còn là cầu nối đồng hành, đóng góp vào sự phát triển của ngành du lịch tại các địa phương.
21:21 ,14/09/2026
Showroom chuyên Majesty đầu tiên tại Việt Nam kết nối trải nghiệm thiết bị cao cấp với môi trường luyện tập và phân tích cú đánh tại Golf House Việt Nam, mở ra hành trình từ thử gậy, tham khảo thông số đến lựa chọn cấu hình phù hợp với từng golfer.
15:19 ,06/09/2026
Theo Cục Thuế, Bộ Tài chính, hiện trên hệ thống của ngành vẫn còn khoảng 617.000 mã số thuế của doanh nghiệp, hộ kinh doanh không còn hoạt động hoặc có thông tin chưa được cập nhật đầy đủ.
09:40 ,01/09/2026
Vũng Tàu, tháng 8 năm 2026 – Herbalife Việt Nam, với mục tiêu trở thành công ty, cộng đồng và nền tảng hàng đầu về sức khỏe và thể chất, là Nhà tài trợ Kim cương của giải VnExpress Vung Tau International Half Marathon Herbalife Cup 2026 diễn ra tại Vũng Tàu từ ngày 28 đến 30 tháng 8 năm 2026.
08:59 ,12/08/2026
VinSpace của tỷ phú Phạm Nhật Vượng vừa ký kế hợp đồng phóng vệ tinh với SpaceX của người giàu nhất hành tinh Elon Musk.
21:50 ,24/07/2026
Diễn đàn là dịp đối thoại giữa các cơ quan quản lý nhà nước, địa phương, doanh nghiệp và các đối tác quốc tế nhằm trao đổi về xu hướng tái cấu trúc chuỗi cung ứng toàn cầu, chia sẻ kinh nghiệm phát triển logistics và đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của logistics Việt Nam trong giai đoạn mới.
08:54 ,05/06/2026
Đón đà bứt phá từ 10,6 triệu khách quốc tế trong 5 tháng đầu năm 2026, Tập đoàn IHG bắt tay Meraki Land phát triển thêm hai dự án tại phía Nam
09:34 ,24/04/2026
Ngày 24-4, Công ty Cổ phần Phân bón Bình Điền đã tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026 tại TPHCM. Vượt qua những khó khăn, Bình Điền tiếp tục duy trì uy tín thương hiệu trên thị trường, giữ vững ổn định sản xuất kinh doanh và hướng tới phát triển bền vững trong thời gian tới.
11:16 ,09/04/2026
Lễ ra quân dự án Vinhomes Hải Vân Bay (còn gọi là Vinhomes Làng Vân) vừa diễn ra đồng loạt tại ba điểm cầu Hà Nội – Đà Nẵng – TP.HCM, thu hút sự tham gia của hàng nghìn chuyên viên kinh doanh và sự quan tâm của các nhà đầu tư trên toàn quốc. Đây được xem như "cú hích" mạnh mẽ, mở màn cho một chu kỳ tăng trưởng mới của thị trường bất động sản ven biển miền Trung.
09:11 ,30/03/2026
Ngày 28/03/2026, Trường Đại học Văn Lang chính thức ra mắt Van Lang Global School. Đây là mô hình giáo dục hướng đến việc trang bị bản lĩnh và năng lực thích nghi cho người học trước những biến động không ngừng của kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo (AI) và kinh tế toàn cầu.
11:53 ,22/09/2026
Số điện thoại đẹp từ lâu đã trở thành một tài sản thương hiệu chiến lược, trong bối cảnh người dùng ngày càng cảnh giác các cuộc gọi lạ, một số điện thoại dễ nhớ, chuyên nghiệp và chính danh chính là “tấm vé thông hành” để doanh nghiệp bước vào niềm tin của khách hàng ngay từ giây phút đầu tiên.
09:53 ,31/08/2026
Không phải công trình nào cũng chịu chung tác động của thời tiết. Nhà hướng Tây có thể đối mặt với bức xạ nhiệt gay gắt và nguy cơ phai màu nhanh chóng, trong khi nhà phố thường xuyên chịu áp lực loang ố từ khói bụi ô nhiễm. Giữa ma trận vật liệu, để biết chính xác sơn nước ngoài trời loại nào tốt nhất, gia chủ không thể chỉ nhìn vào mức giá ban đầu ,độ bền và chi phí duy tu về sau cũng cần được tính đến.
15:15 ,01/06/2026
Câu lạc bộ Nhà Khởi nghiệp Trẻ NJEC – Trung tâm Sáng tạo và Ươm tạo Khởi nghiệp NIIC, Trường ĐH Nguyễn Tất Thành, vừa phối hợp cùng HUB Network đăng cai tổ chức thành công diễn đàn “HUB FORUM 2026”, thu hút sự tham gia đông đảo của gần 500 sinh viên và chuyên gia, doanh nhân, startup và đại diện các câu lạc bộ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo trên địa bàn TP.HCM.
17:13 ,22/05/2026
Không chỉ dừng lại ở mô hình Barbershop (tiệm cắt tóc) truyền thống, các dịch vụ Barbershop hiện nay đã được nâng lên “tầm cao mới” và trở thành xu hướng “hot” về chăm sóc sức khỏe và phục hồi năng lượng, thu hút đông đảo du khách, đặc biệt du khách quốc tế khi đến với TP.HCM.
16:48 ,12/05/2026
Theo ông Đinh Minh Tuấn, Giám đốc Batdongsan.com.vn khu vực miền Nam, mật độ dân cư khu vực trung tâm TP.HCM đang quá tải với >30.000 người/km2, nên xu hướng giãn dân là tất yếu. Người mua sẵn sàng dịch chuyển đến những nơi thoáng đãng, hạ tầng kết nối tốt và giá bất động sản phù hợp. Long An cũ (nay là Tây Ninh) đáp ứng tiêu chí này.
16:35 ,05/05/2026
Việc nâng cấp đơn vị hành chính thường đi kèm với quá trình đẩy mạnh đầu tư hạ tầng, hoàn thiện quy hoạch đô thị và thu hút dân cư, từ đó tạo lực đẩy cho thị trường bất động sản.
16:24 ,28/04/2026
Bộ đôi sản phẩm mới được trang bị Trợ lý Vision AI Companion đa nhiệm, Chế độ Bóng đá AI cùng nhiều ưu đãi độc quyền khi đặt cọc sớm
06:13 ,30/03/2026
Dòng tiền đầu tư bất động sản có xu hướng dịch chuyển về những tài sản gắn với nhu cầu thực, có khả năng khai thác ổn định và tăng trưởng bền vững. Với định hướng trở thành trung tâm khoa học – công nghệ và đô thị tri thức quy mô lớn phía Tây Hà Nội, Hòa Lạc hội tụ đầy đủ các nền tảng này, trở thành điểm đến tiềm năng của dòng vốn đầu tư dài hạn.
16:09 ,20/03/2026
Trong bối cảnh quỹ đất ven sông tại trung tâm các đô thị lớn ngày càng khan hiếm, những khu biệt thự compound sở hữu vị trí bán đảo và hệ sinh thái xanh gần như trở thành “tài sản hiếm” trên thị trường bất động sản cao cấp. Tại TP.HCM, phân khu biệt thự ven sông thuộc khu đô thị The Global City đang thu hút sự quan tâm của giới thượng lưu nhờ hội tụ ba yếu tố quan trọng: vị trí trung tâm – không gian sinh thái – tiêu chuẩn sống đẳng cấp.
07:28 ,18/03/2026
Khu Nam TP.HCM đang bước vào giai đoạn phát triển mới nhờ loạt dự án hạ tầng trọng điểm được triển khai giai đoạn 2025–2030, mở ra dư địa tăng trưởng cho thị trường đô thị và bất động sản khu vực.Tin xem nhiều
09/04/2026, 11:16
19/03/2025, 04:47
Hotline: 0903363427Thanh Lan
(Chăm sóc khách hàng)
Bạn đang ghé thăm website bằng di động?
Hãy bấm vào số điện thoại để gọi nhanh cho chúng tôi.
|
