Marketing 2025+: Khi cảm xúc & số liệu giao thoa, làm thế nào Đo đúng – Chọn đúng – Dùng đúng
Trong kỷ nguyên marketing cạnh tranh và biến động, xây dựng thương hiệu không chỉ là mục tiêu dài hạn, mà còn mang lại giá trị ngay lập tức. Các thương hiệu toàn cầu đã chứng minh: nếu đo đúng, thương hiệu hoàn toàn có thể mang lại hiệu suất rõ ràng, nhờ chiến lược Brand-as-Performance và sức mạnh của AI, Affiliate.
“MMA Think Tank – Chiến lược Digital Marketing toàn cầu 2025+” đã giúp các doanh nghiệp có cái nhìn chính xác hơn về bối cảnh thị trường hiện tạiĐó cũng là thông điệp cốt lõi tại sự kiện MMA Think Tank – Chiến lược Digital Marketing Toàn Cầu 2025+, nơi hội tụ những case study tiêu biểu từ các thương hiệu như Campbell’s, Kroger, CVS, Monday.com…
Khi thương hiệu có thể đo – hiệu suất là chuyện thật
Một trong những thách thức lớn nhất hiện nay là việc các chỉ số marketing thường không được CFO công nhận, đặc biệt với các hoạt động xây dựng thương hiệu. Có đến 70% marketer thừa nhận báo cáo hiệu quả marketing của họ chưa đủ sức thuyết phục lãnh đạo tài chính. Nguyên nhân chủ yếu đến từ quan điểm xem branding là khoản chi tiêu dài hạn, không thể đo lường rõ ràng.
Tuy nhiên, các số liệu từ chiến dịch của Kroger và Campbell’s lại kể một câu chuyện khác. Với cách tiếp cận mang tên Brand-as-Performance (BAP), họ chứng minh rằng thương hiệu – nếu được đo lường đúng và đủ lâu – hoàn toàn có thể tạo ra tăng trưởng rõ ràng về doanh thu.
Cụ thể, có đến hơn 80% doanh thu mang lại (ROAS) đến từ giai đoạn sau chiến dịch. Những khách hàng có thiện cảm với thương hiệu cũng cho thấy khả năng chuyển đổi cao gấp ba lần, và tỷ lệ giữ chân tăng thêm 5 điểm phần trăm khi được tiếp cận lại (retarget). Để đo được hiệu quả này, doanh nghiệp cần một hệ thống dữ liệu tích hợp từ hành vi mua sắm, hệ thống phân phối quảng cáo đến khảo sát khách hàng – và duy trì đo lường trong ít nhất 6–12 tháng sau chiến dịch.
Chính tại đây, Affiliate Marketing bước vào như một mảnh ghép chiến lược. Bởi với đặc thù đo lường chi tiết theo từng lượt click, từng đơn hàng và từng kênh nội dung, hệ sinh thái Affiliate không chỉ hỗ trợ hiệu suất bán hàng ngắn hạn, mà còn trở thành công cụ thực thi lý tưởng cho mô hình Brand-as-Performance. Thay vì chỉ chạy ads đại trà, thương hiệu có thể kết hợp cùng KOC, publisher, content creator để xây dựng thiện cảm thương hiệu một cách tự nhiên, sau đó tiếp tục đo lường chuyển đổi và doanh thu trong giai đoạn hậu chiến dịch.
Điều này giúp các hoạt động branding không còn “mơ hồ” trong mắt CFO, mà trở thành một phần của chiến lược performance – với số liệu rõ ràng, tăng trưởng cụ thể, và chi phí được kiểm soát sát sao.
Chọn đúng người – Tối ưu đúng chỗ
Thay vì dàn trải ngân sách quảng cáo cho mọi đối tượng, MMA khuyến nghị các thương hiệu nên tập trung vào nhóm khách hàng tiềm năng nhất – được gọi là Movable Middles. Đây là nhóm chiếm khoảng 10–25% tổng tập khách hàng, có khả năng phản hồi với quảng cáo cao nhất và mang lại ROI vượt trội.
Một chiến lược quảng cáo với cách tiếp cận phù hợp sẽ là yếu tố then chốt để giúp doanh nghiệp chạm tới đúng nhu cầu của khách hàngKhác với nhóm Trung thành (đã mua, không cần quảng cáo) hay Không tương tác (không phản hồi dù có quảng cáo), Movable Middles là phân khúc dễ bị thuyết phục – và đó là cơ hội để tăng trưởng thực sự. Dữ liệu thực tế cho thấy nhóm này tạo ra ROAS cao nhất tại CVS (132), mang lại doanh số vượt trội tại Kroger (798 so với 566 của người mua online) và đóng góp lớn vào tăng trưởng thâm nhập tại Campbell’s.
Về mặt chi phí, để tạo ra 1.000 USD doanh thu, thương hiệu chỉ cần đầu tư 157 USD vào nhóm Movable Middles – trong khi chi phí này lên tới 599 USD với nhóm khách hàng trung thành và tới 2.173 USD với nhóm không tương tác. Những con số này cho thấy rằng việc phân bổ lại ngân sách quảng cáo theo hướng chiến lược là yếu tố then chốt để tối ưu hóa hiệu quả đầu tư.
AI Marketing: Không còn là tương lai – mà là lợi thế cạnh tranh
Tại Kroger, việc ứng dụng AI để tối ưu nội dung hiển thị đã mang lại kết quả đầy ấn tượng. Thương hiệu này sử dụng AI để kết hợp hơn 24 phiên bản sáng tạo (hình ảnh, tiêu đề, mẫu thiết kế) trong thời gian thực, giúp nâng hiệu suất chiến dịch lên đến 259%. Cùng với đó, tỷ lệ nhấp tăng 42%, giao dịch tăng 1,7% và doanh thu tăng 1,6%.
Tuy nhiên, để AI thực sự phát huy hiệu quả, doanh nghiệp cần chuẩn bị creative đủ đa dạng và khác biệt để đào tạo mô hình học máy. Một ma trận nội dung (Creative Matrix) với các phiên bản video, audio và display là điều kiện cần. Ngoài ra, AI cần được nuôi bằng dữ liệu chất lượng – từ thiết bị, thời gian, hành vi đến ngữ cảnh người dùng – nhằm cá nhân hóa tối đa từng điểm chạm.
Một số thương hiệu đi đầu trong ứng dụng AI như ADT, GM và Monday.com cũng ghi nhận mức tăng trưởng KPI lần lượt là 136%, 48% và 188%, bên cạnh Kroger với 259%.
Khi chiến lược toàn cầu được nội địa hóa – ACCESSTRADE là cánh tay thực thi
Các chiến lược toàn cầu sẽ chỉ thực sự có ý nghĩa khi được bản địa hóa hiệu quả. Tại Việt Nam, ACCESSTRADE là đối tác tiêu biểu có khả năng chuyển hóa tư duy Brand-as-Performance thành hành động cụ thể, nhờ sở hữu hệ sinh thái hơn 2,8 triệu KOL, KOC và publisher được phân tầng theo ngành hàng và hành vi tiêu dùng.
CEO ACCESSTRADE Việt Nam - Anh Đỗ Hữu Hưng, với vai trò khách mời tham dự tại sự kiện MMA Think Tank 2025+Thông qua hệ thống này, ACCESSTRADE hỗ trợ doanh nghiệp:
- Xây dựng Creative Matrix với nội dung cá nhân hóa theo từng nhóm đối tượng, đặc biệt là nhóm Movable Middles.
- Tối ưu chiến dịch bằng AI trên nhiều kênh – từ livestream, short video đến social content.
- Đo lường minh bạch trong thời gian thực, chỉ tính phí khi có kết quả thực tế.
- Thực thi quy mô lớn các chiến dịch cho các đợt sale như 6.6, 11.11, 12.12 hoặc MegaLive.
Góc nhìn tổng thể
Từ các mô hình như Brand-as-Performance đến AI Marketing, những gì MMA toàn cầu mang đến cho marketer không chỉ là xu hướng, mà là phương pháp luận rõ ràng: thương hiệu có thể đo lường được, hiệu quả có thể dự báo được – nếu doanh nghiệp đủ kiên trì theo dõi và đầu tư đúng cách.
Điểm chung của các thương hiệu dẫn đầu là sự tập trung vào những nhóm khách hàng thật sự tiềm năng, như Movable Middles – nơi ngân sách được sử dụng đúng người, đúng thời điểm, và tạo ra tỷ suất lợi nhuận vượt trội. Đồng thời, họ không còn xem AI là một yếu tố “để đó”, mà chủ động tích hợp AI vào từng khâu trong hành trình tiếp cận và chuyển đổi khách hàng – từ nội dung, phân phối đến đo lường.
Tại Việt Nam, những chiến lược đó đang dần trở thành hiện thực khi có sự đồng hành của các nền tảng như ACCESSTRADE – nơi dữ liệu người dùng, công nghệ và sức mạnh cộng đồng KOL/KOC được tích hợp để biến các chiến dịch digital marketing từ ý tưởng thành kết quả thực tế.
Marketing trong năm 2025 và những năm tới sẽ không chỉ là “làm cho có”. Đó là cuộc chơi của những thương hiệu biết cách đo lường cảm xúc, phân tích dữ liệu và không ngại tái định nghĩa lại hiệu suất.
Bạn muốn áp dụng mô hình Brand-as-Performance cho chiến dịch tiếp theo của mình?
Bạn đang tìm kiếm giải pháp ứng dụng AI vào short-form content, KOC, livestream?
|
Liên hệ ACCESSTRADE để được tư vấn chi tiết:
Tường Duy
Tags: AI Marketing 2025+ sự kiện MMA Think Tank – Chiến lược Digital Marketing Toàn Cầu 2025+ xây dựng thương hiệu chiến lược Brand-as-Performance
Ý kiến bạn đọc
09:51 ,19/05/2025
“Art Meets Art” – Triển lãm nghệ thuật & thiết kế do Hoàng Nam Group tổ chức tại Hoàng Nam Luxurious Home (159-167 Nguyễn Cơ Thạch, Quận 2, TP. Thủ Đức, TP. HCM) là sự kiện tiếp theo đánh dấu sự hiện diện chính thức của thương hiệu GORDON GU ART-LUXE-CRAFT-CASA tại Việt Nam.
12:28 ,10/05/2025
Vừa qua, bảo hiểm VNI chính thức đổi tên thương hiệu thành Công ty Cổ phần Tập đoàn Bảo hiểm DBV theo Quyết định số 49/GPDC43/KDBH ngày 06 tháng 5 năm 2025 của Bộ Tài chính. Đây không chỉ là sự thay đổi về nhận diện, mà còn đánh dấu bước chuyển mình chiến lược nhằm đưa bảo hiểm DBV trở thành doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu tại Việt Nam, với định hướng lấy khách hàng làm trung tâm, ứng dụng công nghệ hiện đại và gia tăng trải nghiệm số.
19:53 ,06/05/2025
Sáng nay 6/5 tại TP.HCM đã diễn ra sự kiện “Cầu nối kinh doanh Việt Nam - UAE: Khám phá cơ hội cùng Khu thương mại tự do Ajman” nhằm thúc đẩy quan hệ thương mại giữa Việt Nam và Các Tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất (UAE). Sự kiện do InnoLab Asia phối hợp với Khu thương mại tự do Ajman (AFZ) tổ chức quy tụ hơn 300 lãnh đạo doanh nghiệp, chuyên gia kinh tế và hoạch định chính sách hàng đầu của Việt Nam và UAE.
21:40 ,23/04/2025
Ngày 22/04/2025, Anphabe – đơn vị tư vấn tiên phong về giải pháp Thương hiệu Nhà tuyển dụng và Môi trường làm việc Hạnh phúc công bố kết quả chương trình Chứng nhận Vietnam Excellence® 2025.
18:51 ,21/04/2025
Ngày 18/4/2025, tại TP. Hồ Chí Minh, TTC AgriS (HOSE: SBT) đã thành công ký kết cùng Tập đoàn Sungai Budi, về việc triển khai các thỏa thuận hợp tác theo MOU trước đó vào tháng 3/2025 tại Indonesia dưới sự chứng kiến của Tổng Bí thư Tô Lâm và các quan chức cấp cao Việt Nam - Indonesia về hợp tác chiến lược nhằm nâng cao ứng dụng khoa học – công nghệ và phát triển chuỗi giá trị nông nghiệp tại hai nước.
09:38 ,19/04/2025
Nestlé vừa tổ chức lễ kỷ niệm 30 năm hình thành và phát triển tại Việt Nam. Nhân dịp này, Nestlé công bố tăng vốn hoạt động tại Việt Nam với khoản đầu tư lên gần 1.900 tỷ đồng vào việc mở rộng nhà máy Nestlé Trị An tại tỉnh Đồng Nai. Đây không chỉ là một trong những nhà máy chế biến cà phê hiện đại nhất của tập đoàn Nestlé, mà còn là nơi tạo ra giá trị gia tăng cho nông sản Việt, đưa hạt cà phê Việt Nam lên bản đồ cà phê thế giới.
22:50 ,10/04/2025
CTCP THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ TÂN LONG đã khẳng định vị thế là một nhà cung cấp hàng đầu, mang đến các sản phẩm và dịch vụ công nghệ tiên tiến, đáp ứng nhu cầu đa dạng từ cá nhân đến doanh nghiệp lớn.
06:57 ,10/04/2025
Sáng 10/4/2025, Công ty cổ phần Thực phẩm G.C (GC Food) tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2025 cho thấy năm 2024 là một năm ghi dấu ấn mạnh mẽ của GC Food với sự phát triển vượt bậc trên nhiều phương diện. Công ty đã ghi nhận kết quả kinh doanh ấn tượng, đạt doanh thu thuần 578,7 tỷ đồng, tăng trưởng 22% so với năm 2023. Lợi nhuận sau thuế đạt gần 64 tỷ đồng, tăng gấp 2,4 lần so với năm trước.
01:29 ,29/03/2025
Endeavor gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2019, được biết đến là một tổ chức phi lợi nhuận hỗ trợ khởi nghiệp toàn cầu, nhưng được vận hành như một quỹ đầu tư, tạo ra một mạng lưới cộng đồng doanh nhân toàn cầu hỗ trợ lẫn nhau. Endeavor tập trung sự hỗ trợ đến các doanh nhân có tác động lớn thông qua việc tạo nhiều công việc làm, có tăng trưởng doanh thu cao, có những giải pháp sáng tạo đột phá, đồng thời là những tấm gương lan truyền cảm hứng. Các doanh nhân khi tham gia vào mạng lưới được kết nối và học hỏi từ những người đi trước đã thành danh (mentors) hoặc các doanh nhân khởi nghiệp khác.
10:09 ,23/03/2025
Trong bối cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng, nguồn nhân lực chất lượng cao đóng vai trò then chốt cho sự phát triển bền vững của đất nước, nhằm tôn vinh các cựu du học sinh tài năng, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi để các cựu du học sinh trở về Việt Nam cống hiến mang lại nhiều giá trị xã hội và kinh tế cho cộng đồng. Tối ngày 23/03/2025 tại TP.HCM đã diễn ra Gala "Lễ trao học bổng du học tinh hoa" và "Lễ Trải Thảm Đỏ Đón Nhân Tài Du Học Trở Về" do Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam – Chi nhánh Khu vực TP HCM (VCCI-HCM) phối hợp với Trung tâm UNESCO Di sản Văn hóa Mỹ thuật Bảo tồn và Phát triển (UFHCD) cùng Tiim Group tổ chức.
11:35 ,23/05/2025
Từ ngày 21 đến 23 tháng 5 năm 2025, Triển lãm Chuỗi cung ứng lạnh & Công nghiệp lạnh Việt Nam 2025 (CO-REF Vietnam 2025 - Cold Chain & Refrigeration Exhibition) đã diễn ra sôi động và thành công tại WTC Expo, Bình Dương. Sự kiện thu hút sự tham gia của gần 100 doanh nghiệp hàng đầu trong ngành cùng hàng ngàn lượt khách tham quan, chuyên gia và nhà quản lý đến từ nhiều quốc gia châu Á, tạo nên điểm hẹn quan trọng cho ngành chuỗi cung ứng lạnh và công nghiệp lạnh Việt Nam.
13:08 ,22/04/2025
Ngày 10/4/2025 - ACCESSTRADE Việt Nam chính thức công bố hợp tác chiến lược cùng KOL Hằng Túi (Nguyễn Bích Hằng) sở hữu hơn 2 triệu người theo dõi trong cộng đồng mẹ & bé. Sự kiện đánh dấu một bước tiến quan trọng trong mô hình "Livestream Commerce dựa trên niềm tin", mở ra cơ hội mới cho các doanh nghiệp trong ngành hàng mẹ & bé.
18:51 ,21/04/2025
Ngày 18/4/2025, tại TP. Hồ Chí Minh, TTC AgriS (HOSE: SBT) đã thành công ký kết cùng Tập đoàn Sungai Budi, về việc triển khai các thỏa thuận hợp tác theo MOU trước đó vào tháng 3/2025 tại Indonesia dưới sự chứng kiến của Tổng Bí thư Tô Lâm và các quan chức cấp cao Việt Nam - Indonesia về hợp tác chiến lược nhằm nâng cao ứng dụng khoa học – công nghệ và phát triển chuỗi giá trị nông nghiệp tại hai nước.
06:52 ,09/04/2025
CentreVille Lương Sơn- mảnh ghép hoàn hảo cho một tổ ấm viên mãn – nơi không gian sống xanh hòa cùng tiện ích đẳng cấp, mang đến trải nghiệm an cư lý tưởng. Đây không chỉ là nơi để ở, mà còn là điểm đến của những giá trị sống bền vững, nơi mỗi gia đình tận hưởng trọn vẹn sự bình yên, tiện nghi và thịnh vượng.
04:23 ,17/02/2025
Sáng ngày 16/02/2025, CTCP Toàn Hải Vân (TTC Phú Quốc) - Chủ đầu tư và CTCP Xây dựng Coteccons đã tổ chức lễ khởi công xây dựng khu phức hợp Selavia - Giai đoạn 2 tại Vịnh Đầm, ấp Suối Lớn, xã Dương Tơ, Thành phố Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang.
21:17 ,24/01/2025
Trước nhu cầu sử dụng các sản phẩm thiên nhiên, an toàn cho sức khỏe ngày càng lớn, Hoàng Linh Biotech tiên phong trong lĩnh vực phát triển dược liệu sạch tại Việt Nam.
21:24 ,02/01/2025
Ngày 29 tháng 12 năm 2024, tại Trống Đồng Palace (Hà Nội), “Lễ ký kết hợp tác và ra mắt sản phẩm Educhain 6in1” đã chính thức được diễn ra. Tham gia sự kiện ngoài Ban Lãnh Đạo Tập Đoàn Educhain còn có sự góp mặt của Ông Hà Ngọc Anh - Nguyên Phó Trưởng Ban Dân Vận Trung Ương, Viện Trưởng Viện Ứng Dụng Công Nghệ và Phát Triển Giáo Dục Inted cùng Ông Bùi Văn Linh - Phó Chánh Văn Phòng - Bộ Giáo Dục & Đào Tạo Đây là sự kiện quy tụ khán giả quan tâm tới lĩnh vực giáo dục và ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả học tập.
01:24 ,28/12/2024
Trong một nỗ lực tiên phong nhằm nâng cao nhận thức và trang bị kiến thức tài chính cho thế hệ trẻ, WikiFX đã chính thức hợp tác cùng Đại học Văn Lang và Đại học Hoa Sen để tổ chức chuỗi workshop đặc biệt dành riêng cho sinh viên. Đây là một sáng kiến mang tính chiến lược, không chỉ dừng lại ở việc chia sẻ kiến thức, mà còn định hướng đúng đắn cho những ai yêu thích lĩnh vực giao dịch tài chính.
15:19 ,28/09/2024
Tại lễ trao giải quốc tế “World’s Best Awards 2024” được tổ chức tại Singapore ngày 25/9/2024, chị Lê Thúy Nga, Chủ tịch Trung tâm Y sinh học HelenCare đã được vinh danh là một trong Top 10 nữ lãnh đạo quốc tế xuất sắc nhất năm 2024 (World's 10 Best Women Entrepreneurship Award)… Đồng thời cũng ghi nhận những đóng góp tích cực của chị cho cộng đồng, nhất là các hoạt động trong việc khẳng định những giá trị, vẻ đẹp và vị thế của phụ nữ Việt Nam trên toàn thế giới.
18:40 ,26/08/2024
CafeFinz được ra đời với sứ mệnh làm cầu nối để các chuyên gia và những người có cũng đam mê được trao đổi với nhau, từ đó tạo nên một cộng đồng vững mạnh. Hãy cùng khám phá bài viết dưới đây xem CafeFinz đã làm điều này bằng cách nào nhé.
11/04/2023, 19:04
08/05/2023, 18:39
Tin xem nhiều
19/03/2025, 04:47
31/05/2024, 14:26
23/05/2024, 10:26
Hotline: 0903363427Thanh Lan
(Chăm sóc khách hàng)
Bạn đang ghé thăm website bằng di động?
Hãy bấm vào số điện thoại để gọi nhanh cho chúng tôi.
|
