Dù cung cấp gần 15 triệu khoản vay chính thống cho hơn 13 triệu khách hàng trong suốt hơn 11 năm qua nhưng FE Credit - Công ty tài chính chiếm thị phần lớn tại Việt Nam, vẫn bị hiểu nhầm là công ty đòi nợ, tổ chức tín dụng đen. Để xóa bỏ những định kiến này công ty chọn cách kiên định phục vụ khách hàng bằng những hành động chính trực và đúng mực.