Người tiêu dùng Australia lo ngại khi siêu thị sử dụng nhận diện khuôn mặt

Thứ sáu, 17/06/2022, 00:35 GMT+7

Ba hệ thống siêu thị bán lẻ tại Australia gồm Kmart, Bunning và The Good Guy sử dụng chế độ nhận diện khuôn mặt khách hàng khiến người tiêu dùng lo ngại.

sieu_thi_nhan_dien_khuon_mat_o_Australia_-choice_700_x_413Biển thông báo về việc sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt được đặt tại siêu thị Kmart ở Marricville, New South Wales, Australia. Ảnh: CHOICE.

Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Australia CHOICE vừa đệ trình đơn yêu cầu điều tra về việc ba hệ thống siêu thị bán lẻ tại nước này gồm Kmart, Bunnin) và The Good Guy sử dụng nhận diện khuôn mặt vì cho rằng hành động này có thể đã vi phạm quyền riêng tư của người dân.

Trong một cuộc điều tra được tiến hành trong tháng 3 và tháng 4/2022 với hơn 1000 khách hàng, Chois (CHOICE) phát hiện 76% người không biết rằng ba hệ thống siêu thị này đang sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt khách hàng. Mặc dù siêu thị Kmart và Bunning đã dán biển thông báo nhỏ ở bên ngoài cửa hàng và thông tin trên trang web của mình về việc sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt với khách hàng song nhiều người mua hàng vẫn không biết điều này.

Ông Simon McDowell, Giám đốc điều hành siêu thị Bunning cho biết, sở dĩ hệ thống siêu thị này sử dụng hệ thống nhận diện khuôn mặt là để “phát hiện những người trước đó từng liên quan đến các sự cố đáng lo ngại tại cửa hàng”. Mặc dù vậy, CHOICE vẫn cho rằng hành động của Bunning, Kmart và The Good Guy là “không cần thiết và nguy hiểm”.

65% người tham gia cuộc điều tra của Chois (CHOICE) đã thể hiện sự lo ngại trước việc 3 siêu thị này thu thập nhận diện khuôn mặt và lo ngại hành động này có thể gây hại tới khách hàng.

Giáo sư báo chí Mark Andrejevic thuộc trường Đại học Monash cho biết, việc một số siêu thị bán lẻ sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt khách hàng đang đặt ra một số vấn đề đáng lo ngại. Thứ nhất là việc thông báo sử dụng công nghệ này không gây chú ý để khách hàng có thể biết. Thứ hai là việc làm này của các siêu thị liệu đã nhận được sự đồng ý từ khách hàng. Và thứ 3 là hiện nay luật pháp Australia vẫn đang có khoảng trống trong vấn đề này.

Trước thực tế này, CHOICE đang đang yêu cầu chính phủ liên bang Australia ban hành các hướng dẫn để bảo vệ những khách hàng không muốn dữ liệu về khuôn mặt của mình bị thu thập và lưu trữ.

Nguồn: vov.vn

Ý kiến bạn đọc
Chưa từng có, Elon Musk sắp thành tỷ phú nghìn tỷ USD đầu tiên trong lịch sử nhờ ‘canh bạc’ của Tesla
09:14 ,08/09/2025

Chủ tịch Tesla, bà Robyn Denholm, nhấn mạnh: "Giữ chân và tạo động lực cho Elon Musk là yếu tố sống còn nếu Tesla muốn trở thành công ty giá trị nhất lịch sử."

Net Zero khó có thể thành hiện thực nếu không giải quyết được vấn đề này
10:26 ,14/08/2025

Cuộc cách mạng xanh - Net Zero, trên toàn cầu đang được đẩy mạnh hơn bao giờ hết. Động lực chính đang được đặt cược vào năng lượng gió, mặt trời và xe điện. Tuy nhiên, một vấn đề cấp thiết đang ngày càng hiện rõ đó chính là cuộc cách mạng này đòi hỏi lượng khoáng sản cao hơn bao giờ hết.

Trước "giờ G áp thuế" của Mỹ: Cuộc chiến thương mại Mỹ - EU sẽ bắt đầu?
08:00 ,25/07/2025

Chỉ còn một tuần nữa là đến 1/8, ngày mà tối hậu thư của ông Donald Trump đe dọa áp thuế 30% lên hàng nhập khẩu từ châu Âu. EU đang cố gắng tránh một cuộc chiến thương mại với Mỹ. Một thỏa thuận đang dần hình thành, nhưng vẫn chưa chắc chắn do tính cách khó đoán của tổng thống Mỹ...

Mỹ mở học viện AI quốc gia, hàng trăm nghìn giáo viên 'lên lớp' học công nghệ
09:38 ,11/07/2025

Microsoft, OpenAI và Anthropic rót hàng triệu USD đào tạo AI cho giáo viên Mỹ từ cấp mẫu giáo đến lớp 12, từ đó kiến tạo thế hệ công dân của “kỉ nguyên trí tuệ”.

Intel đánh liều làm 1 thứ chưa từng có trong lịch sử
08:51 ,03/07/2025

Thay đổi được đánh giá là vô cùng chiến lược dưới thời tân CEO

Hoa Kỳ và Trung Quốc đạt được thỏa thuận giảm thuế trong 90 ngày
16:30 ,12/05/2025

Mỹ, Trung Quốc tạm thời giảm một số mức thuế trong 90 ngày, Bắc Kinh sẽ cắt giảm thuế đối với hàng hóa của Hoa Kỳ từ 125% xuống còn 10%, Washington sẽ giảm thuế đối với hàng hóa Trung Quốc từ 145% xuống 30%...

Chiến tranh thương mại Mỹ - Trung: Lửa lan tới "Phố Tàu" NewYork
20:31 ,21/04/2025
Tuần trước, một gói bánh gạo tại cửa hàng tạp hóa Sun Vin trên phố Mulberry ở khu phố Tàu của New York có giá 4,99 USD. Nhưng sự leo thang của cuộc chiến thương mại Mỹ - Trung đã khiến các mặt hàng nhập khẩu từ Trung Quốc đắt đỏ hơn nhiều. Hiện tại, loại bánh quy này có mức giá mới: 6,99 USD...
CEO Samsung đột ngột qua đời là ai?
05:07 ,27/03/2025

Thứ Ba, ngày 25/3, Samsung Electronics thông báo Co-CEO Han Jong-hee đã qua đời vì ngừng tim. Ông hưởng thọ 63 tuổi.

Câu chuyện ít biết về ‘bộ tứ’ đã tạo ra Google Maps
05:17 ,12/02/2025

20 năm qua, Stephen Ma và 3 người bạn đồng sáng lập Google Maps hầu như lui về phía sau cánh gà. Họ không xấu hổ hay hối tiếc mà đơn giản không thích khoe khoang về việc đã góp phần tạo ra nền tảng bản đồ trực tuyến phổ biến nhất thế giới.

Những công ty sản xuất chip lớn nhất thế giới
20:36 ,07/01/2025

Dẫn đầu thế giới về giá trị vốn hóa thị trường là công ty Mỹ Nvidia. Tính tới ngày 30/12/2024, công ty này đạt vốn hóa 3,4 nghìn tỷ USD với phần lớn con số này là thành quả tăng trong năm 2024...

  • Email
    Chăm sóc khách hàng
    Thanh Lan
Hotline:
0903363427
Thanh Lan
(Chăm sóc khách hàng)
Bạn đang ghé thăm website bằng di động?
Hãy bấm vào số điện thoại để gọi nhanh cho chúng tôi.
Phản hồi của bạn