Ngân hàng Việt Nam đầu tiên đưa Robot vào giao dịch

Thứ sáu, 13/12/2019, 07:49 GMT+7

Không phải những cái tên quen thuộc về số hóa trên thị trường như TPBank, Liên Việt hay VPBank mà bất ngờ là một cái tên khác.

Việt Nam vừa có ngân hàng đầu tiên đưa Robot vào giao dịch đó là Nam A Bank.

Cụ thể, thông tin từ nhà băng này cho biết, từ ngày 12/12 Nam A Bank đã chính thức ra mắt không gian giao dịch số tích hợp hệ sinh thái thiết bị hiện đại, đặc biệt là ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hệ sinh thái này được hợp kênh ứng dụng trên nền tảng Open Banking của Nam A Bank.

Tại đây, ngân hàng cũng trình làng Robot OPBA và trở thành ngân hàng Việt Nam tiên phong đưa Robot vào phục vụ khách hàng.

Với những cử động đã được lập trình tự động hóa, Robot OPBA có khả năng nhận diện khuôn mặt khách hàng bằng tính năng Face ID hiện đại, chủ động chào hỏi hỗ trợ khách hàng. Đặc biệt, khi cần trao đổi trực tiếp với nhân viên ngân hàng, Robot OPBA sẽ đưa ra lựa chọn và hướng dẫn khách hàng đến quầy giao dịch.

Việc ra mắt không gian giao dịch số của Nam A Bank được xem là bước tiến đột phá của ngân hàng trong kỷ nguyên 4.0. Mọi nhu cầu tài chính của khách hàng sẽ được đáp ứng 24/7 khi có thể giao dịch đa kênh, đa tiện ích với hàng loạt tính năng toàn diện và vượt trội tích hợp trên các thiết bị.

Như vậy Nam A Bank đã tạo bất ngờ trên thị trường tài chính ngân hàng khi là nhà băng đầu tiên đưa Robot vào trong hoạt động, chứ không phải những cái tên vẫn gắn nhiều với số hóa trên thị trường như TPBank, OCB, VPBank hay LienVietPostBank, cũng chẳng thuộc về những "ông lớn" ngân hàng chịu đầu tư như Vietcombank hay BIDV.

Trước Việt Nam, còn nhớ trong năm 2018 ở Trung Quốc cũng có ngân hàng đầu tiên ứng dụng robot vào trong giao dịch, đó là Ngân hàng xây dựng Trung Quốc. Ngân hàng quốc doanh này đã trang bị phần mềm quét khuôn mặt, phòng thực tế ảo, máy ảnh ba chiều, robot nói chuyện và màn hình cảm ứng để thanh toán hóa đơn tiện ích và thực hiện nhiều chức năng khác tại một chi nhánh ở Thượng Hải. 

Robot tại Ngân hàng Xây dựng Trung Quốc được bố trí chào đón khách hàng tại lối vào và trả lời các câu hỏi bằng phần mềm nhận dạng giọng nói. Khách hàng có thể quẹt thẻ căn cước công dân của mình để vào ngân hàng hoặc quét mặt bằng thiết bị nhận diện khuôn mặt của ngân hàng. Máy móc bên trong cho phép khách truy cập mua vàng, thay đổi tiền tệ hoặc đầu tư bất động sản bằng cách sử dụng các tiện ích thực tế ảo của Google.

Tin tức về ngân hàng 4.0 nói trên phát tán nhanh chóng trên mạng và thu hút rất nhiều những người tò mò, những người muốn giao dịch nhanh chóng và ít bị làm phiền.

 

http://cafef.vn/ngan-hang-viet-nam-dau-tien-dua-robot-vao-giao-dich-20191213101202922.chn

Hằng Kim

Nguồn: cafef.vn/Tri Thức Trẻ
Ý kiến bạn đọc
Ô tô điện chạy 340 km trong 1 lần sạc, chưa ra mắt đã có 2.300 đơn đặt hàng
03:09 ,20/01/2020

Các tính năng của MG ZS EV được tiết lộ bao gồm đèn pha chiếu tự động, màn hình cảm ứng 8.0 inch, ra/vào xe không cần chìa khóa, hệ thống giám sát áp suất lốp, bánh xe hợp kim 17 inch...

Sẽ không có Galaxy S11 nào cả, thay vào đó là Galaxy S20 và đây là hình ảnh thật đầu tiên về nó
04:26 ,13/01/2020

Những hình ảnh thật đầu tiên về Galaxy S20, thiết bị flagship mới của Samsung sẽ ra mắt vào tháng tới.

Shopee, Lazada, Tiki, Sendo... chạy đua mùa Tết Canh Tý
08:15 ,08/01/2020

Đây là thời điểm mà các “ông lớn” trên thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo… chạy đua với các chương trình linh đình nhân dịp cận Tết Nguyên đán. Trong đó, nhiều chương trình với voucher trị giá và deal khuyến mãi hấp dẫn.

Những công nghệ "miễn phí" như Google, Facebook, AirBnB... đang khéo léo "móc túi" người dùng như thế nào?
07:02 ,06/01/2020

Nếu bạn muốn lưu trữ file và ảnh, Google Drive là một lựa chọn miễn phí. Khi bạn muốn quảng bá doanh nghiệp của mình, bạn có thể lập một tài khoản YouTube, Facebook hay Twitter mà không phải trả xu nào. Nhưng những công nghệ miễn phí này có thực sự "miễn phí"?

Facebook lại bị phạt 1,6 triệu USD do chia sẻ trái phép dữ liệu người dùng
07:29 ,31/12/2019

Ngày 30/12, Bộ Tư pháp và An ninh công cộng Brazil tuyên bố áp mức phạt 6,6 triệu real (1,6 triệu USD) đối với Facebook do chia sẻ trái phép dữ liệu của 443.000 người dùng Brazil với công ty tư vấn chính trị Cambridge Analytica (CA).

Ba tuyến cáp quang biển Việt Nam đồng loạt gặp sự cố
04:12 ,24/12/2019

Cả ba tuyến cáp quang biển AAG, IA và AAE-1 đều đang gặp sự cố gây ảnh hưởng không nhỏ đến tốc độ truy cập internet của người dùng tại Việt Nam.

Thương vụ ký kết đầu tư có giá 40.000 USD giữa quỹ đầu tư VSV và nền tảng livestream – video thương mại điện tử Okiva
02:48 ,23/12/2019

Để chạy đua với thị trường thương mại điện tử bùng nổ, hình thức bán hàng trực tuyến hay còn gọi là social e-commerce không hề mới trên thế giới nhưng lại là một át chủ bài và đang được khai thác mạnh mẽ tại Việt Nam. Chính hình thức bán hàng livestream video này đang phát triển mạnh mẽ và có dự kiến sẽ là kênh quảng cáo đạt được hiệu quả và lấy được lòng tin khách hàng trong việc mua sắm trực tuyến.

Ứng dụng nào được tải nhiều nhất trong 10 năm qua?
02:20 ,20/12/2019

Facebook là ứng dụng được tải nhiều nhất trong thập kỷ qua.Ở mảng game, Subway Surfers là trò chơi được tải nhiều nhất từ 2010 đến 2019.

Xiaomi vẫn còn "ánh sáng cuối đường hầm", nhưng hoàn toàn không phải nhờ smartphone hay các dịch vụ Internet
07:26 ,11/12/2019

Lei Jun đã luôn nói tôn chỉ tồn tại của Xiaomi là dùng smartphone giá rẻ để thúc đẩy doanh số từ các dịch vụ Internet. Chiến lược ấy cho tới ngày hôm nay vẫn chưa được chứng minh.

Thêm ngân hàng báo lãi kỷ lục, gấp đôi năm 2018
07:40 ,08/01/2020

Lơi nhuận trước thuế hợp nhất của SeABank tăng tới 123% so với năm 2018, là mức tăng trưởng cao nhất từ trước tới nay của ngân hàng này.

Diễn biến bất ngờ trên thị trường địa ốc Hà Nội cuối năm
07:32 ,08/01/2020

Nhiều chuyên gia từng nhận định thị trường địa ốc khan nguồn cung mới, nhưng trên thực tế nguồn cung căn hộ mới năm nay tiếp tục duy trì ở mức cao. Tuy nhiên, có sự khác biệt so với những năm trước đó là nguồn cung này nằm ở ven trung tâm từ các đại đô thị của VinGroup.

Thống đốc NHNN yêu cầu các ngân hàng tăng cường kiểm soát, xử lý hành vi tiếp tay, thông đồng với các đối tượng cho vay nặng lãi
07:21 ,06/01/2020

Thống đốc Ngân hàng Nhà nước vừa ban hành văn bản yêu cầu các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài (TCTD) tập trung triển khai các giải pháp mở rộng tín dụng phục vụ sản xuất kinh doanh và tiêu dùng nhằm hạn chế "tín dụng đen".

Vàng tiếp tục tăng, lên 44,6 triệu đồng/lượng
03:45 ,06/01/2020

Trong vòng 2 tiếng đầu giờ sáng ngày 6/1, giá vàng trong nước đã được điều chỉnh tăng tổng cộng tới khoảng 1 triệu đồng/lượng.

Dịch phổi lạ bùng lên ở Trung Quốc, một phần châu Á cuống cuồng tìm cách phòng ngừa
07:49 ,03/01/2020

Dịch bệnh viêm phổi bí ẩn đang khiến cả Trung Quốc náo loạn. Cùng với đó, các nước châu Á cũng đã triển khai các biện pháp nhằm cách ly với nguồn gây bệnh từ Trung Quốc.

Bách Hoá Xanh sau 4 năm vẫn chưa tạo được lợi nhuận cho Thế giới Di động
04:18 ,24/12/2019

Đẩy mạnh tốc độ mở cửa hàng và trung tâm phân phối cũng làm gia tăng nhanh chóng chi phí trong khi doanh thu tạo ra từ các cửa hàng hiện hữu chưa đủ để bù đắp. Như vậy sau 4 năm hoạt động, Bách Hoá Xanh vẫn chưa tạo ra lợi nhuận cho MWG.

Financial Times vinh danh CEO của Microsoft là "Nhân vật của năm": Người đàn ông đã đưa gã khổng lồ trì trệ, lỗi thời đang trên bờ vực thẳm trở lại ngoạn mục
02:57 ,20/12/2019

Những gì Nadella làm được trong hơn 5 năm kể từ khi "thế chỗ" Steve Ballmer thực sự đã làm nên lịch sử cho Microsoft.

PGS.TS Nguyễn Đức Thành: Giáo dục theo trường lớp, đến đúng giờ, đúng lớp là sản phẩm của thời đại cũ. Giờ thay đổi, ai đi theo mô hình đó có thể sẽ thất bại
02:50 ,20/12/2019

Tại buổi hội thảo "Tìm kiếm một tầm nhìn chính sách về Kinh tế nền tảng số cho Việt Nam" do VERP tổ chức, các chuyên gia đã có phần thảo luận thú vị về khía cạnh giáo dục trong kinh tế nền tảng số.

Hà Nội: Giá chung cư nhiều dự án mới tăng mạnh, căn hộ giá rẻ “mất tích” trên thị trường
07:41 ,17/12/2019

Tại Hà Nội, nhiều dự án cao cấp mới ra hàng giá tăng mạnh, trong khi đó nguồn cung nhà giá rẻ cũng giảm sút nghiêm trọng. Nếu như vài năm trước số dự án nhà giá rẻ còn có một vài dự án ra mắt trên thị trường nhưng kể từ đầu năm 2019 đến nay hầu như không có dự án nào ra mắt.

Một tay "xoay chuyển càn khôn" như du học sinh Trung Quốc: Buộc nhà sản xuất tạo thương hiệu riêng mới để “móc hầu bao”, định hình lại cả ngành bán lẻ phương Tây
06:50 ,11/12/2019

Du học sinh nhà giàu Trung Quốc có khoản tiền tiêu vặt hàng tháng lên tới chục nghìn USD. Do đó, rất nhiều thương hiệu từ xa xỉ cho tới mới thành lập để nhắm đến đối tượng khách hàng này.

  • Email
    Chăm sóc khách hàng
    Thanh Lan
Hotline:
0903363427
Thanh Lan
(Chăm sóc khách hàng)
Bạn đang ghé thăm website bằng di động?
Hãy bấm vào số điện thoại để gọi nhanh cho chúng tôi.
Phản hồi của bạn