MoMo chính thức đạt mốc 20 triệu người dùng, chuẩn bị ra siêu ứng dụng giúp các tiểu thương, người bán hàng rong, startup bán hàng trên app

Thứ bảy, 05/09/2020, 03:11 GMT+7

Tháng 9/2020, Ví MoMo chính thức chạm mốc 20 triệu người dùng sau 10 năm ra mắt thị trường Việt Nam.

Ông Thái Trí Hùng, Phó TGĐ phụ trách công nghệ (áo đen)

Ông Vũ Thành Công, Phó Tổng Giám Đốc, phụ trách Sản Phẩm MoMo cho biết, "quan trọng nhất của super app phải phục vụ khách hàng và doanh nghiệp đủ lượng và chất, số lượng dịch vụ phải nhiều, số lượng khách hàng và doanh nghiệp phải đủ lớn, lên đến hàng triệu doanh nghiệp. Chúng tôi mong muốn phải có hàng trăm nghìn dịch vụ có thể triển khai được trên MoMo. Khi đó hệ thống nền tảng sản phẩm công nghệ phải cấu trúc khác để đáp ứng sự phát triển rất nhanh. Chúng tôi có một câu là nếu làm dịch vụ gì không có 1 triệu khách hàng 1 tháng thì phải xem xét lại, phải xem bài toán lớn.  

Về chất, MoMo từ trước đến nay chỉ có bài toán payment, chuyển tiền, nạp thẻ điện toại, thanh toán hoá đơn, chúng tôi loay hoay đi kết nối thanh toán và phục vụ cho đối tác thanh toán có nhu cầu sử dụng không tiền mặt, 2 năm gần đây khi doanh nghiệp đủ lớn chúng tôi phát triển tính năng sâu hơn, như mua vé xem phim, mua vé máy bay, donation trực tiếp trên app. Trong kế hoạch tương lai chúng tôi sẽ xây dựng tính năng đem lại giá trị sâu hơn cho cả khách hàng và doanh nghiệp".

Mục tiêu 50 triệu người dùng

Tham vọng của MoMo là tiếp cận 50 triệu người dùng Việt Nam. Theo ông Nguyễn Mạnh Tường, Phó Chủ tịch kiêm đồng Tổng giám đốc của MoMo, trải nghiệm khách hàng là chỉ tiêu được đặt lên trên hết. Mục tiêu là số lượng khách hàng hạnh phúc, sự hạnh phúc của khách hàng sẽ là sự lan toả, tạo ra các khách hàng mới. 

"Trong đợt Covid vừa qua, tài sản của founder của nền tảng Zoom đã tăng 4 tỷ USD chỉ trong vài tháng, với công nghệ, mọi thứ đều có thể thay đổi trong 1 đêm, khi chất đổi thì lượng đổi. MoMo có 1.000 nhân viên thì một nửa là IT, chúng tôi có một group chat đặt lên là "Happy user", anh em đã quen với việc nửa đêm bị gọi về sản phẩm. Anh em bị ám ảnh với câu chuyện trải nghiệm khách hàng, làm sao để khách hàng hạnh phúc và hài lòng với sản phẩm. Nên tôi cho rằng nếu làm tử tế, thì câu chuyện 30 triệu user, 50 triệu user chỉ là vấn đề thời gian.", ông Tường chia sẻ.

Là môt sản phẩm của "Trí tuệ Việt, dành cho người Việt", ví điện tử MoMo còn tích cực tham gia vào quá trình số hóa các dịch vụ công của chính phủ thông qua viêc triển khai thanh toán không dùng tiền mặt tại hàng ngàn bệnh viện, trường học, tuyến xe bus, khu chung cư. Ví MoMo cũng triển khai thành công việc thanh toán dịch vụ hành chính công tại nhiều tỉnh thành trên cả nước và được vinh dự là ví điện tử đầu tiên được lựa chọn để kết nối vào cổng Dịch vụ công quốc gia. Giờ đây, khách hàng có thể nộp thuế, thanh toán phí phạt giao thông, thanh toán hơn 1.000 dịch vụ hành chính công thông qua ví MoMo.   

 

Nguồn: Châu Cao/ttvn.toquoc.vn

Ý kiến bạn đọc
Công nghệ mới giúp pin điện thoại dùng 5 năm không bị chai
09:14 ,12/04/2021

Smartphone ra mắt trong tương lai có thể kéo dài thời gian sử dụng lên đến 5 năm.

Hưng Trí triển khai và vận hành thành công dự án SAP Business ByDesign ERP
04:30 ,28/03/2021

Ngày 27/3/2021, Công ty CP Công nghiệp lạnh Hưng Trí - doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực điện lạnh cùng hai đối tác chiến lược là SAP Việt Nam và ATS đã công bố triển khai và vận hành thành công dự án SAP Business ByDesign ERP chỉ sau 10 tháng.

Gmail và hàng loạt ứng dụng Android bị lỗi
03:26 ,24/03/2021

Sự cố xảy ra khiến người dùng smartphone Android khó chịu.

Việt Nam Suzuki tung ưu đãi vay hấp dẫn từ VPBank giúp việc sở hữu xe thật dễ dàng
03:37 ,18/03/2021

Nhằm giúp khách hàng sở hữu ô tô dễ dàng hơn, Việt Nam Suzuki triển khai chương trình vay ưu đãi với VPBank, trong đó khách hàng chỉ phải trả trước 15% giá trị xe và thời gian vay đến 8 năm để giảm bớt gánh nặng chi phí ban đầu cho khách hàng.

3 xu hướng dẫn dắt sự bùng nổ của công nghệ thông tin trong 2021
03:00 ,15/03/2021

Thị trường CNTT Việt Nam được dự báo sẽ tăng trưởng 17,6%, đạt quy mô 7,3 tỷ USD vào năm 2021. Nhưng xu hướng dẫn dắt ngành này là gì?

CANON ra mắt máy ảnh PowerShot Zoom xa đến tiêu cự 800 mm
01:19 ,09/03/2021

Canon vừa chính thức ra mắt PowerShot ZOOM, chiếc máy ảnh kiêm ống nhòm kĩ thuật số bỏ túi, được thiết kế cho những ai muốn tiếp cận gần hơn với chủ thể trong các hoạt động như thể thao, sự kiện trình diễn trực tiếp hoặc ngắm động vật hoang dã.

Facebook đang phát triển đồng hồ thông minh?
03:15 ,18/02/2021

Nhiều thông tin cho biết, Facebook đang phát triển đồng hồ thông minh. Thiết bị này sẽ dựa trên các dịch vụ nhắn tin của Facebook, tập trung vào sức khỏe và thể chất.

ASTON MARTIN Việt Nam ra mắt siêu SUV đầu tiên trong lịch sử thương hiệu
12:34 ,03/02/2021

Ngày 3/2/2020, Aston Martin chính thức ra mắt thị trường Việt Nam siêu SUV DBX chưa từng có trong tiền lệ, dành tặng những ưu đãi cho các khách hàng đầu tiên sở hữu.

Những lý do đưa Suzuki trở thành lựa chọn đáng tiền
13:49 ,01/02/2021

Tháng 12/2020, Suzuki tiếp tục thiết lập doanh số kỷ lục với 2.582 xe, tăng 95% so với cùng kỳ năm 2019. Doanh số cộng dồn trong năm 2020 của Suzuki đạt 14.518 xe, tăng 23% so với năm trước, lọt top 10 hãng ô tô được ưa chuộng nhất năm tại Việt Nam. Đây là những con số thể hiện sự tin tưởng của khách hàng dành cho Suzuki.

Thông tin hữu ích trong việc lựa chọn xe 5 chỗ và 7 chỗ phù hợp với nhu cầu sử dụng
08:24 ,20/01/2021

Với mức tài chính gần như tương đương nhau, một số người dùng vẫn băn khoăn nên mua mua xe 5 chỗ hay lấy luôn 7 chỗ. Thực tế, nhu cầu sử dụng là yếu tố quan trọng nên cần nghiêm túc cân nhắc khi “xuống tiền” tậu cho mình chiếc “xế cưng”.

  • Email
    Chăm sóc khách hàng
    Thanh Lan
Hotline:
0903363427
Thanh Lan
(Chăm sóc khách hàng)
Bạn đang ghé thăm website bằng di động?
Hãy bấm vào số điện thoại để gọi nhanh cho chúng tôi.
Phản hồi của bạn