Lợi nhuận của các khách sạn cao cấp giảm nhẹ trong năm 2018

Thứ năm, 11/07/2019, 15:08 GMT+7

Sáng ngày 11/7, Công ty tư vấn, kiểm toán và thuế Grant Thornton Việt Nam vừa công bố kết quả cuộc Khảo sát ngành dịch vụ khách sạn năm 2019 được phân tích chủ yếu trên 2 khía cạnh theo xếp hạng sao và theo khu vực.

Buổi công bố kết quả cuộc Khảo sát ngành dịch vụ khách sạn năm 2019 Buổi công bố kết quả cuộc Khảo sát ngành dịch vụ khách sạn năm 2019

Theo Grant Thornton Việt Nam, giá phòng khách sạn 5 Sao tiếp tục tăng ở mức 4,1% còn giá phòng khách sạn 4 Sao giảm ở mức 2,3%. Giá phòng khu vực miền Bắc và miền Nam tiếp tục tăng, tuy nhiên ở mức thấp hơn năm 2017. Miền Nam có mức tăng cao nhất là 2,7%, còn miền Bắc ở mức 1,7%. Ngược lại, giá phòng khu vực miền Trung giảm nhẹ ở mức 1,0%.

Công suất phòng của khách sạn 5 sao tăng nhẹ ở mức 0,5% trong khi công suất phòng khách sạn 4 sao giảm 1,0%. Theo Khu vực, trong khi khách sạn tại miền Bắc và miền Trung có công suất phòng giảm lần lượt ở mức 2,6% và 1,4%, công suất phòng của các khách sạn khu vực miền Nam tiếp tục tăng nhẹ ở mức 1,7%.

Lợi nhuận của các khách sạn cao cấp trong năm 2018 giảm nhẹ ở mức 0,5% và 0,6% chủ yếu do việc chi phí không phân bổ tăng, cao hơn 1,4% trong năm 2018.

Đáng chú ý, tỉ trọng lương nhân viên trên tổng doanh thu tăng 1,5% từ 23,7% năm 2017 lên 25,2% năm 2018.

Ngành du lịch Việt Nam tăng trưởng chậm lại so với năm 2017Ngành du lịch Việt Nam tăng trưởng chậm lại so với năm 2017

Nhìn chung Khách sạn 5 Sao có mức độ ứng dụng công nghệ số cao hơn khách sạn 4 Sao, ở cả 4 nội dung khảo sát. Quảng cáo qua mạng xã hội như Facebook, Twitter hay các trang mạng tương tự tiếp tục được các khách sạn ưu tiên, chủ yếu do khách du lịch sử dụng ngày một nhiều mạng xã hội.

Gần 100% khách sạn tham gia khẳng định họ sử dụng kênh này để thu hút sự chú ý từ người dùng mạng xã hội. Làm thủ tục trực tuyến và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng thông qua ứng dụng di động ít được quan tâm hơn, khi chỉ có dưới 50% các khách sạn tham gia khảo sát sử dụng.

Số liệu thống kê của Tổng cục Du lịch cho thấy năm 2018 cả nước có thêm 2.400 cơ sở lưu trú mới được đưa vào hoạt động, trong đó có 83 cơ sở lưu trú đăng kí xếp hạng từ 3 đến 5 sao. Trong 83 cơ sở đăng kí mới tương đương 22.419 phòng, có 34 khách sạn 5 sao tương đương 17.366 phòng và 15 khách sạn 4 sao tương đương 2.990 phòng.

Khách du lịch theo đoàn và khách thương nhân tiếp tục là ba nhóm khách chiếm tỷ trọng cao nhất, tổng cộng chiếm 78% và 76% tổng lượng khách du lịch trong năm 2017 và 2018. Khách dự hội nghị (MICE) vẫn trong xu hướng giảm, từ 7,6% năm 2017 xuống còn 6,8% trong năm 2018…

Thiếu hụt nguồn nhân sự tại các khách sạn cao cấp mới là yếu tố làm thay đổi thị trường du lịch trong những năm tớiThiếu hụt nguồn nhân sự tại các khách sạn cao cấp mới là yếu tố làm thay đổi thị trường du lịch trong những năm tới

Cũng theo Grant Thornton Việt Nam, ngành du lịch Việt Nam tiếp tục đà tăng trưởng trong năm 2018 nhưng có xu hướng chậm lại so với năm 2017. Lượng khách quốc tế đến đạt 15,5 triệu lượt khách, tương đương với mức tăng trưởng là 19,9% - chậm hơn so với mức tăng 29,1% năm 2017. Lượng khách du lịch nội địa có mức tăng giảm một nửa so với cùng kỳ năm trước, tăng 9,3% và đạt 80 triệu lượt khách trong năm 2018.

Tuy nhiên, Thành viên sáng lập và tư vấn cấp cao của Hội đồng quản trị Grant Thornton Việt Nam ông Kenneth Atkinson cho rằng vấn đề các khách sạn cao cấp hiện đang thiếu hụt nguồn nhân sự cả về chất lượng lẫn số lượng mới là yếu tố làm thay đổi thị trường trong những năm tới. Đây là vấn đề đã diễn ra nhiều năm nhưng chưa có dấu hiệu cải thiện khi khoảng cách giữa đào tạo trong trường lớp và vận hành thực tế còn xa.

Theo ông Kenneth Atkinson, người Việt có tư duy rất khác về ngành dịch vụ so với các nước trong khu vực. Tâm lý chung là không thích phục vụ người khác. Đây chính là một trong những nguyên nhân khiến nguồn nhân sự của ngành thiếu hụt, nhất là trong bối cảnh có nhiều sự lựa chọn nghề nghiệp khác. Vấn đề là cần phải thay đổi tư duy này vì đã có rất nhiều người có được vị trí lớn trong ngành này dù bắt đầu ở vị trí thấp nhất.

 

Hương Giang
Ý kiến bạn đọc
Khách Hàn tẩy chay du lịch Nhật, chuyển sang Việt Nam và Trung Quốc
04:59 ,22/08/2019

Hãng hàng không Korean Air sẽ cắt giảm chuyến bay đến Nhật và tăng các chuyến bay đến các điểm đến khác như Việt Nam, Úc, Bali và Trung Quốc.

Trời quá nóng, chân tháp Eiffel biến thành… bể bơi khổng lồ, người dân và du khách kéo đến đông nghịt
08:45 ,21/08/2019

Đây là một bể bơi ngoài trời ư? Không phải đâu, là chân tháp Eiffel ở Paris đó!

Học theo "Về nhà đi con", đến ngay điểm đến của hạnh phúc!
07:57 ,20/08/2019

Ngoại truyện “Về nhà đi con” đã khép lại với toàn bộ cảnh quay được thực hiện tại Flamingo Đại Lải Resort – Top 10 resort đẹp bậc nhất thế giới. Sự tình tứ, đáng yêu của các cặp đôi khiến dân tình sôi sục muốn lên ngay địa điểm này để check-in và tự viết nên câu chuyện của mình.

Siết chặt tour 0 đồng nhưng không được làm giảm khách du lịch
08:27 ,16/08/2019

Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) Nguyễn Ngọc Thiện yêu cầu các tỉnh, thành tập trung chấn chỉnh tình trạng tour du lịch 0 đồng, nhưng vẫn phải đảm bảo lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam trong 5 tháng cuối năm.

Lễ vía Bà Linh Sơn Thánh Mẫu - Núi Bà Đen trở thành Di sản văn hóa phi vật thể quốc gia
05:22 ,15/08/2019

Lê vía Bà Linh Sơn Thánh Mẫu – Núi Bà Đen là một trong những biểu tượng thờ mẫu điển hình ở Nam bộ. Vì vậy Bộ Văn hóa – Thể Thao và Du lịch (VH-TT&DL) đã đưa Lễ này vào Danh mục di sản văn hóa phi vật thể quốc gia.

Đằng sau vẻ đẹp hoàn hảo trên ảnh, hoá ra Phượng Hoàng Cổ Trấn ngoài đời thật lại "mênh mông toàn là người”
07:58 ,14/08/2019

Giấc mộng về Phượng Hoàng Cổ Trấn của bạn có thể sẽ vỡ tan tành sau những hình ảnh “ngắm người” thay vì ngắm cảnh dưới đây!

Màn nhảy sạp đông nhất tại Fansipan lập kỷ lục Việt Nam
05:46 ,12/08/2019

10.000 người dân vùng Tây Bắc đã tham gia nhảy sạp trên đỉnh Fansipan, xác lập kỷ lục "Chương trình nhảy sạp có số lượng người tham gia đông nhất Việt Nam".

Uổng cả thanh xuân nếu đến Nam Phú Quốc mà không biết những điểm này
08:05 ,09/08/2019

Xưa nay người ta vẫn mặc định Nam đảo chỉ nổi tiếng với Bãi Sao, gần đây là Bãi Kem, nhà tù Phú Quốc, Thiền viện Trúc lâm Hộ Quốc… Nhưng đây mới là những điểm đến còn “trong veo” như chưa hề có bàn chân người. Ở những chốn này, thiên đường cũng phải nhường ngôi.

Giấc mơ Nhật Bản tuổi thơ của bạn, giờ đã khác như nào?
08:07 ,08/08/2019

Sở hữu vẻ đẹp thiên nhiên, kiến trúc, con người và cả văn hóa, Nhật Bản luôn là địa điểm khiến bao người mơ ước từ khi còn thơ bé. Tuy nhiên, Nhật Bản trong suy nghĩ của những người trẻ đã khác gì nhiều so với hình ảnh trong ký ức họ?

Đại Lễ VU LAN – Mùa Hiếu Hạnh 2019 màu nhiệm tại Suối Tiên
03:39 ,08/08/2019

Đi khắp thế gian không ai tốt bằng mẹ

Gánh nặng cuộc đời không ai khổ bằng cha

Triển lãm máy móc, thiết bị và công nghiệp chuyên ngành Dầu khí Việt Nam 2019 diễn ra tại TP.HCM
09:33 ,21/08/2019

Sáng nay 21/8, Triển lãm máy móc, thiết bị và công nghiệp chuyên ngành Dầu khí Việt Nam – Oil & Gas Tech Asia 2019 (OGTA 2019) đã chính thức được khai mạc tại Trung tâm Hội nghị Tân sơn nhất Pavillon - 202 Hoàng Văn Thụ, phường 9, quận Phú Nhuận, TPHCM.

BĐS Vũng Tàu sẽ bùng nổ vào cuối năm 2019
02:56 ,22/08/2019

6 tháng cuối năm, các điểm nghẽn về hạ tầng, dịch vụ du lịch… của Vũng Tàu lần lượt được tháo gỡ. Nhiều chuyên gia địa ốc dự đoán Vũng Tàu sẽ là từ khoá hot nhất của thị trường bất động sản nghỉ dưỡng trong thời gian tới.

Triển lãm Máy móc Thiết bị Vui chơi Giải trí 2019 lần đầu tiên tại Việt Nam
12:40 ,21/08/2019

Sáng nay 21/08/2019, Triển lãm Máy móc Thiết bị Vui chơi Giải trí 2019 - Theme Park - Water Park  Expo Vietnam 2019 do Fireworks Trade Media - trực thuộc Tập đoàn Fireworks Trade Media tổ chức đã chính thức được khai mạc tại Nhà thi đấu Quân khu 7, Hồ Chí Minh nhằm tạo cơ hội cho các công ty thuộc lĩnh vực vui chơi giải trí giao lưu, gặp gỡ cũng như trải nghiệm nhiều doanh mục máy móc, công nghệ tiên tiến.

Diễn viên Mai Phượng: “Không làm phiền bố của con gái vì biết anh ấy đã có gia đình riêng”
03:23 ,19/08/2019

Là mẹ đơn thân của một cô con gái 10 tuổi, diễn viên Sống trong sợ hãi – Mai Phượng lần đầu chia sẻ về 10 năm vất vả một mình nuôi con.

Lần đầu tiên Triển lãm quốc tế Hàng không được tổ chức tại Việt Nam
03:31 ,14/08/2019

Hội Khoa học và Công nghệ hàng không Việt Nam (VAAST) phối hợp cùng công ty TNHH GK Wintron sẽ tổ chức 'Triễn lãm quốc tế thiết bị công nghệ ngành hàng không Việt Nam 2019' (Vietnam International Aviation Expo - VIAE 2019) từ ngày 26 đến 28/11/2019 tại TP HCM nhằm mang đến cơ hội cho các doanh nghiệp hàng không nội địa tiếp cận những công nghệ hàng đầu về hàng không ngay ở trong nước. Đồng thời, giúp các doanh nghiệp sản xuất công nghệ, công nghiệp tại Việt Nam được tiếp cận thị trường mới mẻ và có thể bước chân vào lĩnh vực rất hấp dẫn này.

Quang Dũng: Tôi rất may mắn vì có duyên gặp gỡ nhạc sĩ Trịnh Công Sơn
04:14 ,13/08/2019

Cảm thấy may mắn vì có duyên gặp gỡ nhạc sĩ Trịnh Công Sơn, nhưng “ngôi sao hạng A” Quang Dũng cũng từng chạnh lòng vì thời đi hát lót không một tiếng vỗ tay.

IPPG và các công ty thành viên chính thức trở thành Hội viên tập thể CLB Vì Hoàng Sa – Trường Sa thân yêu
03:29 ,13/08/2019

Vừa qua, tại TP.HCM, Câu lạc bộ (CLB) “Vì Hoàng Sa - Trường Sa thân yêu” và Quỹ học bổng Vừ A Dính đã tổ chức kỷ niệm 5 năm thành lập với chủ đề “Dấu ấn 5 năm vì biển đảo quê hương”. Với sự tham dự của bà Trương Mỹ Hoa - Nguyên Phó Chủ tịch nước, Chủ nhiệm CLB “Vì Hoàng Sa - Trường Sa thân yêu”, ông Huỳnh Đạt - Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, ông Nguyễn Tấn Phát - Nguyên Thứ Trưởng Bộ Giáo Dục, bà Nguyễn Thị Hoài Thu - Đại biểu Quốc hội Việt Nam khóa X, cùng với các ban lãnh đạo khác.

Chung cư HausNeo được cấp chứng nhận công trình xanh EDGE
03:05 ,13/08/2019

Dự án chung cư HausNeo của Công ty Cổ phần Phát triển EZLand Việt Nam vừa được cấp chứng nhận Công trình Xanh EDGE từ Tổ chức Tài chính Quốc tế IFC do đã áp dụng những giải pháp thiết kế tối ưu hóa hiệu quả sử dụng tài nguyên cho công trình.

Triển lãm hàng đầu về chuyên ngành làm đẹp sắp diễn ra tại TP.HCM
11:12 ,05/08/2019

Triển lãm hàng đầu về chuyên ngành làm đẹp – Saigon Beauty Show 2019 - diễn ra từ ngày 05 đến 07/09/2019 tại GEM Center, quận 1, TP. Hồ Chí Minh do Công ty TNHH MTV Dịch vụ Quảng cáo & Triển lãm Minh Vi (VEAS) và Trung tâm Triển lãm Quốc tế Hàn Quốc (KINTEX) phối hợp tổ chức, với sự hỗ trợ từ Cơ quan Xúc tiến đầu tư và thương mại Hàn Quốc (KOTRA).

Để giải “bài toán” ùn tắc khu vực cảng Cát Lái, cần đẩy nhanh tiến độ thi công sửa chữa, mở rộng các tuyến đường
10:37 ,02/08/2019

Cục Hàng hải Việt Nam phối hợp cùng Sở Giao thông Vận tải (GTVT) TPHCM đã họp đánh giá kết quả một năm thực hiện phân luồng điều tiết hàng hoá giữa cảng Cát Lái và các cảng khác trong khu vực vào chiều ngày 1/8 nhằm bảo đảm hợp lý, hiệu quả và giảm áp lực giao thông cho TP Hồ Chí Minh.

  • Email
    Chăm sóc khách hàng
    Thanh Lan
Hotline:
0903363427
Thanh Lan
(Chăm sóc khách hàng)
Bạn đang ghé thăm website bằng di động?
Hãy bấm vào số điện thoại để gọi nhanh cho chúng tôi.
Phản hồi của bạn