Lợi nhuận của các khách sạn cao cấp giảm nhẹ trong năm 2018

Thứ năm, 11/07/2019, 15:08 GMT+7

Sáng ngày 11/7, Công ty tư vấn, kiểm toán và thuế Grant Thornton Việt Nam vừa công bố kết quả cuộc Khảo sát ngành dịch vụ khách sạn năm 2019 được phân tích chủ yếu trên 2 khía cạnh theo xếp hạng sao và theo khu vực.

Buổi công bố kết quả cuộc Khảo sát ngành dịch vụ khách sạn năm 2019 Buổi công bố kết quả cuộc Khảo sát ngành dịch vụ khách sạn năm 2019

Theo Grant Thornton Việt Nam, giá phòng khách sạn 5 Sao tiếp tục tăng ở mức 4,1% còn giá phòng khách sạn 4 Sao giảm ở mức 2,3%. Giá phòng khu vực miền Bắc và miền Nam tiếp tục tăng, tuy nhiên ở mức thấp hơn năm 2017. Miền Nam có mức tăng cao nhất là 2,7%, còn miền Bắc ở mức 1,7%. Ngược lại, giá phòng khu vực miền Trung giảm nhẹ ở mức 1,0%.

Công suất phòng của khách sạn 5 sao tăng nhẹ ở mức 0,5% trong khi công suất phòng khách sạn 4 sao giảm 1,0%. Theo Khu vực, trong khi khách sạn tại miền Bắc và miền Trung có công suất phòng giảm lần lượt ở mức 2,6% và 1,4%, công suất phòng của các khách sạn khu vực miền Nam tiếp tục tăng nhẹ ở mức 1,7%.

Lợi nhuận của các khách sạn cao cấp trong năm 2018 giảm nhẹ ở mức 0,5% và 0,6% chủ yếu do việc chi phí không phân bổ tăng, cao hơn 1,4% trong năm 2018.

Đáng chú ý, tỉ trọng lương nhân viên trên tổng doanh thu tăng 1,5% từ 23,7% năm 2017 lên 25,2% năm 2018.

Ngành du lịch Việt Nam tăng trưởng chậm lại so với năm 2017Ngành du lịch Việt Nam tăng trưởng chậm lại so với năm 2017

Nhìn chung Khách sạn 5 Sao có mức độ ứng dụng công nghệ số cao hơn khách sạn 4 Sao, ở cả 4 nội dung khảo sát. Quảng cáo qua mạng xã hội như Facebook, Twitter hay các trang mạng tương tự tiếp tục được các khách sạn ưu tiên, chủ yếu do khách du lịch sử dụng ngày một nhiều mạng xã hội.

Gần 100% khách sạn tham gia khẳng định họ sử dụng kênh này để thu hút sự chú ý từ người dùng mạng xã hội. Làm thủ tục trực tuyến và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng thông qua ứng dụng di động ít được quan tâm hơn, khi chỉ có dưới 50% các khách sạn tham gia khảo sát sử dụng.

Số liệu thống kê của Tổng cục Du lịch cho thấy năm 2018 cả nước có thêm 2.400 cơ sở lưu trú mới được đưa vào hoạt động, trong đó có 83 cơ sở lưu trú đăng kí xếp hạng từ 3 đến 5 sao. Trong 83 cơ sở đăng kí mới tương đương 22.419 phòng, có 34 khách sạn 5 sao tương đương 17.366 phòng và 15 khách sạn 4 sao tương đương 2.990 phòng.

Khách du lịch theo đoàn và khách thương nhân tiếp tục là ba nhóm khách chiếm tỷ trọng cao nhất, tổng cộng chiếm 78% và 76% tổng lượng khách du lịch trong năm 2017 và 2018. Khách dự hội nghị (MICE) vẫn trong xu hướng giảm, từ 7,6% năm 2017 xuống còn 6,8% trong năm 2018…

Thiếu hụt nguồn nhân sự tại các khách sạn cao cấp mới là yếu tố làm thay đổi thị trường du lịch trong những năm tớiThiếu hụt nguồn nhân sự tại các khách sạn cao cấp mới là yếu tố làm thay đổi thị trường du lịch trong những năm tới

Cũng theo Grant Thornton Việt Nam, ngành du lịch Việt Nam tiếp tục đà tăng trưởng trong năm 2018 nhưng có xu hướng chậm lại so với năm 2017. Lượng khách quốc tế đến đạt 15,5 triệu lượt khách, tương đương với mức tăng trưởng là 19,9% - chậm hơn so với mức tăng 29,1% năm 2017. Lượng khách du lịch nội địa có mức tăng giảm một nửa so với cùng kỳ năm trước, tăng 9,3% và đạt 80 triệu lượt khách trong năm 2018.

Tuy nhiên, Thành viên sáng lập và tư vấn cấp cao của Hội đồng quản trị Grant Thornton Việt Nam ông Kenneth Atkinson cho rằng vấn đề các khách sạn cao cấp hiện đang thiếu hụt nguồn nhân sự cả về chất lượng lẫn số lượng mới là yếu tố làm thay đổi thị trường trong những năm tới. Đây là vấn đề đã diễn ra nhiều năm nhưng chưa có dấu hiệu cải thiện khi khoảng cách giữa đào tạo trong trường lớp và vận hành thực tế còn xa.

Theo ông Kenneth Atkinson, người Việt có tư duy rất khác về ngành dịch vụ so với các nước trong khu vực. Tâm lý chung là không thích phục vụ người khác. Đây chính là một trong những nguyên nhân khiến nguồn nhân sự của ngành thiếu hụt, nhất là trong bối cảnh có nhiều sự lựa chọn nghề nghiệp khác. Vấn đề là cần phải thay đổi tư duy này vì đã có rất nhiều người có được vị trí lớn trong ngành này dù bắt đầu ở vị trí thấp nhất.

 

Hương Giang
Ý kiến bạn đọc
Fansipan đẹp mê hoặc mùa nắng mới, giá vé cáp treo giảm sâu
09:01 ,28/05/2020

Một chuyến du hành xuyên mây để chạm tay tới nóc nhà Đông Dương và check-in bên những vạt đỗ quyên vàng rực rỡ, dạo bước trên đồi hoa tím biếc thơ mộng tựa xứ Provence, lạc lối giữa thung lũng hoa hồng lớn nhất Việt Nam... Fansipan ngày càng hấp dẫn các tín đồ dịch chuyển.

 

Từ ngày 23/5/2020: Suối Tiên chính thức mở cửa sau thời gian tạm ngưng vì dịch Covid-19
04:35 ,23/05/2020

Suối Tiên quay trở lại với tinh thần bứt phá, đem đến cho du khách một mùa hè đầy sôi động và ý nghĩa thông qua các chương trình đặc sắc.

Quán ăn thu hút khách vì sở hữu dàn shipper toàn trai đẹp 6 múi, phải đáp ứng điều kiện mới được các chàng mang đồ ăn đến cho
04:40 ,20/05/2020

Ý tưởng sáng tạo này đã giúp nhà hàng ăn nên làm ra, thu hút nhiều khách hàng hơn, thậm chí còn trở nên nổi tiếng trên truyền thông và mạng xã hội.

Phần lớn các khách sạn và khu nghỉ dưỡng ở Việt Nam sẽ mở cửa trở lại trong tháng 5 với khuyến mãi “đậm tay”
04:52 ,05/05/2020

Ông Mauro Gasparotti, Giám Đốc Savills Hotels Châu Á Thái Bình Dương cho biết, Việt Nam đã làm rất tốt công tác phòng chống dịch và bây giờ là lúc đất nước đi vào giai đoạn phục hồi sau đại dịch. Thị trường du lịch sẽ trở lại trong vài tháng tới.

TP.HCM: Ảnh hưởng dịch bệnh Covid-19 lượng khách đến du lịch giảm mạnh
03:44 ,21/04/2020

TP.HCM là điểm đến du lịch lớn nhất Việt Nam, tuy nhiên trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh do vi rút Covid-19 gây ra, lượng khách đến TP.HCM đã giảm 84%, doanh thu giảm 71% so với cùng kỳ năm 2019.

Hàng cà phê rang củi suốt 90 năm không nghỉ nay phải tạm đóng vì dịch: "Khách vẫn đến ngồi vì thói quen dù không bán nữa, lo tình trạng tụ tập nên đành rải cát ra bậc thềm!"
05:14 ,01/04/2020

Trước tình hình dịch bệnh, như nhiều hàng quán khác, cà phê Thái cũng phải đối mặt với rất nhiều tổn thất.

Kinh nghiệm đi du lịch mùa dịch: Đừng bỏ điện thoại, máy ảnh vào khay chứa đồ ở sân bay
03:36 ,13/03/2020

Các kinh nghiệm dưới đây sẽ giúp bạn hạn chế được việc lây nhiễm coronavirus mới khi làm các thủ tục tại sân bay.

Khám phá trời Âu dễ dàng bằng đường bay thẳng Việt Nam – Cộng hòa Séc
12:41 ,29/02/2020

Với nền văn hóa lâu đời, nền kinh tế phát triển bậc nhất thế giới và phong cảnh đẹp cổ kính, châu Âu luôn là điểm đến mà nhiều du khách Việt muốn ghé thăm.

Đà Lạt: Du khách tiếc nuối vì nhiều điểm du lịch đóng cửa để ngừa dịch Covid-19
04:08 ,17/02/2020

 Đến thành phố ngàn hoa, du khách không bỏ lỡ những điểm 'sống ảo' có kiến trúc và cảnh quan đẹp bậc nhất cả nước. Thời gian gần đây một số địa danh này đã bị cấm chụp hình hoặc đóng cửa ngưng đón khách tham quan nhất là trong mùa dịch Covid-19.

Thái Lan tuyên bố mở cửa chào đón khách du lịch Trung Quốc
07:59 ,12/02/2020

Thủ tướng Thái Lan - Prayuth Chan-ocha, nhiều lần phát biểu kể từ khi dịch bệnh bùng phát rằng: "Chúng tôi kiểm soát được toàn bộ tình hình hiện nay.". Hơn nữa, sự phụ thuộc lớn của nền kinh tế Thái Lan đối với khách du lịch Trung Quốc cũng là một lý do để quốc gia này tiếp tục mở rộng cánh cửa.

Phú Đông Group ký kết hợp tác với 15 doanh nghiệp hàng đầu và giới thiệu căn hộ mẫu concept mới
02:07 ,28/05/2020

Nhằm chuẩn bị cho việc đưa ra thị trường dự án mới Phú Đông 3 vào quý III/2020 có quy mô 6.000m2, Công ty Cổ phần Địa ốc Phú Đông – Phú Đông Group đã chính thức ký kết hợp tác chiến lược với 15 đơn vị là những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, tư vấn thiết kế, cung ứng vật liệu xây dựng và dịch vụ vào sáng nay 28/05/2020.

Từ ngày 23/5/2020: Suối Tiên chính thức mở cửa sau thời gian tạm ngưng vì dịch Covid-19
04:35 ,23/05/2020

Suối Tiên quay trở lại với tinh thần bứt phá, đem đến cho du khách một mùa hè đầy sôi động và ý nghĩa thông qua các chương trình đặc sắc.

Ứng dụng Hoozing - Siêu thị bất động sản thông minh
02:58 ,21/05/2020

Công ty Hoozing vừa ra mắt ứng dụng Hoozing - Siêu thị bất động sản thông minh, một nền tảng giúp tối ưu giao dịch bất động sản một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Chung kết khu vực Hult Prize SEA 2020: Khởi nghiệp xã hội – Thay đổi thế giới
13:10 ,14/04/2020

Vòng chung kết cuộc thi Hult Prize khu vực Đông Nam Á (hay còn gọi là Hult Prize SEA Regionals) năm 2020 là vòng thi lớn thứ 2 trong lộ trình 4 vòng thi của đấu trường Hult Prize quốc tế. Người chiến thắng trong cuộc so tài này sẽ giành về giải thưởng khởi nghiệp 1,000,000 USD.

Phòng dịch hiệu quả với phần mềm chấm công bằng di động
09:31 ,24/03/2020

Chung tay cùng cộng đồng chống dịch Covid-19, Công ty TNHH công nghệ FastWork Việt Nam chính thức triển khai chương trình “Tặng miễn phí phần mềm chấm công online bằng di động” từ ngày 10/2/2020 cho đến khi chính phủ thông báo hết dịch.

Phim "Cuốc xe nửa đêm" tung trailer hành động mãn nhãn, tạo hình nhân vật của Quách Ngọc Tuyên "chất lừ"
13:21 ,11/02/2020

Sau khi liên tục nhá hàng qua báo chí các hình ảnh trong phim trong thời gian gần đây, Lee entertainment do đạo diễn Nguyễn Nguyên Hoàng cầm trịch đã chính thức tung trailer phim và poster chính thức ấn định ngày ra rạp vào 28/02/2020.

Vì sao nên thưởng thức siêu phẩm ballet Hồ Thiên Nga giữa Hồ Thiên Nga Ecopark?
03:41 ,31/12/2019

Ngày 11/01/2020, tại Công viên Hồ Thiên Nga - Ecopark, vở Ballet Hồ Thiên Nga, do Tập đoàn Ecopark và Nhà hát Nhạc Vũ Kịch Việt Nam (VNOB) phối hợp tổ chức, sẽ diễn ra buổi duy nhất.

IPPG tặng 2 tỉ đồng cho 2 đội tuyển bóng đá Việt Nam
02:12 ,31/12/2019

Đồng hành cùng chương trình “Những cánh chim khát vọng” - tri ân các mạnh thường quân của Quỹ học bổng Vừ A Dính, CLB “Vì Hoàng Sa - Trường Sa thân yêu” và chúc mừng thành công của hai đội tuyển bóng đá Việt Nam trong mùa Sea Games 30, Tập đoàn Liên Thái Bình Dương (IPPG) đã trao tặng 2 tỉ đồng tiền mặt cho hai đội bóng. Ông Johnathan Hạnh Nguyễn - Chủ tịch IPPG còn ủng hộ nữ cầu thủ Chương Thị Kiều 300 triệu đồng. Chương trình do 3 đơn vị gồm Trung ương Đoàn TNCS, Quỹ học bổng Vừ A Dính, CLB “Vì Hoàng Sa – Trường Sa thân yêu” phối hợp tổ chức.

IPPG nỗ lực chung tay cùng Nha Trang phát triển dự án Happiness city
01:59 ,25/12/2019

Năm 2019, Nha Trang - trung tâm chính trị, kinh tế, văn hóa, khoa học kỹ thuật và du lịch của tỉnh Khánh Hòa - được chọn là thành phố của Năm du lịch quốc gia. Với tầm nhìn chiến lược dài hạn cùng mong muốn đồng hành phát triển thành phố biển xinh đẹp này, IPPG đã có những đóng góp tích cực cho dự án Happiness City.

Tìm ứng viên cho 5 suất học bổng đại học tại Nhật Bản năm 2020 – 2021
08:36 ,23/12/2019

Hội thảo giới thiệu về học bổng Mitsubishi học Đại học tại Nhật Bản năm 2020 - 2021 dành cho học sinh lớp 12 Phổ thông Trung học và sinh viên năm nhất các khối ngành khoa học tự nhiên, kỹ thuật, công nghệ và cơ khí của các trường Đại học tại TPHCM vừa được diễn ra vào sáng ngày 21/12 tại Nhà Văn hóa Sinh viên TP.HCM đã thu hút rất đông các học sinh, sinh viên tới tham dự.

  • Email
    Chăm sóc khách hàng
    Thanh Lan
Hotline:
0903363427
Thanh Lan
(Chăm sóc khách hàng)
Bạn đang ghé thăm website bằng di động?
Hãy bấm vào số điện thoại để gọi nhanh cho chúng tôi.
Phản hồi của bạn