Chung tay nâng tỷ lệ thanh toán không tiền mặt trong kênh bán lẻ

Thứ ba, 16/07/2019, 08:32 GMT+7

Việc sử dụng thanh toán không tiền mặt trong các kênh bán lẻ được nhận định mang lại lợi ích cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp, giảm khối lượng tiền mặt lưu thông, giúp quá trình thanh toán diễn ra nhanh chóng, an toàn… Tuy nhiên hiện nay tỷ lệ sử dụng thanh toán không tiền mặt trong các kênh phân phối hiện đại vẫn còn rất thấp, để nâng cao tỷ lệ này cần sự chung tay của nhiều phía.

Người tiêu dùng vẫn có thói quen thanh toán tiền mặt khi mua sắmNgười tiêu dùng vẫn có thói quen thanh toán tiền mặt khi mua sắm

Lo ngại bảo mật và chi phí phát sinh

Tại Việt Nam, Chính phủ rất quan tâm đến việc đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt bởi những lợi ích lớn. Với hệ thống phân phối, theo mục tiêu của Chính phủ, đến cuối năm 2020, 100% siêu thị, trung tâm mua sắm và cơ sở phân phối hiện đại có thiết bị chấp nhận thẻ và cho phép người tiêu dùng thanh toán không dùng tiền mặt khi mua hàng, ngành bán lẻ đã vào cuộc.

Mặc dù được Chính phủ khuyến khích, doanh nghiệp tích cực triển khai song hiện nay tỷ lệ thanh toán không tiền mặt trong các kênh bán lẻ vẫn còn hạn chế. Ông Nguyễn Anh Đức - Phó Tổng giám đốc Thường trực của Saigon Co.op nêu thực tế: Ở Việt Nam hiện thanh toán không tiền mặt mới chỉ đạt mức 4,9% (bao gồm cả kênh thương mại điện tử), còn riêng với mô hình bán lẻ có thông qua cửa hàng như Saigon Co.op thì tỷ lệ thanh toán không tiền mặt hiện chỉ xấp xỉ 3%.

Lý giải nguyên nhân này, ông Đức cho rằng có rất nhiều khách hàng chưa hiểu hết về các loại hình thanh toán không tiền mặt. Họ nghĩ thanh toán không tiền mặt hiện chỉ có quẹt thẻ nhưng thực tế nhiều hình thức thanh toán không tiền mặt khác như quét mã QR, ví điện tử đều đã được triển khai tại Saigon Co.op.

Thực tế mà Saigon Co.op đang gặp phải hiện nay cũng là bài toán khó với rất nhiều đơn vị bán lẻ khác như Lotte Mart, Big C, GS 25… khi triển khai hình thức thanh toán không tiền mặt cho khách hàng.

Sử dụng thẻ khi thanh toán là xu hướng ở các nước phát triểnSử dụng thẻ khi thanh toán là xu hướng ở các nước phát triển

Bà Đặng Tuyết Dung - Giám đốc Visa tại Việt Nam và Lào chỉ ra rằng, bảo mật đang là thách thức lớn nhất cản trở việc thanh toán không tiền mặt ở Việt Nam bên cạnh những nguyên nhân khác như thói quen dùng tiền mặt, nhận thức về dịch vụ tài chính của dân cư, hạ tầng pháp lý chưa hoàn thiện.

Còn theo người tiêu dùng, nhất là những người ở khu vực nông thôn, khu công nhân lao động… thì vấn đề bảo mật và chi phí đúng là lo ngại nhất của họ. Nhiều người cho rằng khi sử dụng quẹt thẻ hoặc dùng mã QR phức tạp và dẫn đến phí sử dụng cao hơn.

Nhiều giải pháp thúc đẩy thanh toán không tiền mặt

Theo nhân định của các nhà bán lẻ, việc sử dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt giúp siêu thị thuận tiện hơn trong quản lý dòng tiền (giảm chi phí kiểm đếm, lưu kho, vận chuyển) còn người tiêu dùng sẽ có lợi ích khi được hưởng ưu đãi, không phải mang theo tiền mặt… Do đó, để thúc đẩy thanh toán không tiền mặt, các doanh nghiệp như Saigon Co.op, Big C, Vinmart, Nguyễn Kim… đã liên kết với các ngân hàng lớn phát hành thẻ đồng thương hiệu, tổ chức các chương trình đặc biệt dành cho khách hàng sử dụng thẻ Visa như khuyến mãi, giảm giá, tặng điểm, tặng quà, hoàn tiền cho khách hàng...

Thanh toán qua mã QR đang dần được phổ biếnThanh toán qua mã QR đang dần được phổ biến

Là đơn vị liên kết với những nhà bán lẻ trên, bà Đặng Tuyết Dung cho biết, công nghệ thanh toán không tiếp xúc (contactless) của Visa đã hiện diện tại các chuỗi siêu thị lớn tại Việt Nam. Dịch vụ thanh toán sử dụng mã QR của Visa cũng là một điểm nổi bật, cho phép khách hàng sử dụng điện thoại di động để quét mã QR tại cửa hàng và chuyển tiền an toàn cho hàng hóa hoặc dịch vụ được mua. Việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt sẽ được hỗ trợ bởi yêu cầu 100% siêu thị, trung tâm mua sắm và cửa hàng phân phối phải tích hợp thiết bị đầu cuối thanh toán để cho phép khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt.

Theo ông Trần Vĩnh Tuyến, Phó Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh, Thành phố đang đẩy mạnh tuyên truyền cho người dân, hướng dẫn họ dùng thẻ thông minh, điện thoại di động để thanh toán khi mua sắm. Mặt khác, UBND sẽ làm việc với các Ngân hàng thương mại, Ngân hàng nhà nước để các thanh toán của người dân được thực hiện thông suốt mà không có phí nào khác nhằm khuyến khích họ tham gia.

“Với các trung tâm thương mại, siêu thị cụ thể như Saigon Co.op, Satra… Thành phố sẽ có chỉ đạo để những đơn vị này có những hình thức giảm chi phí thanh toán khuyến khích người dân không sử dụng tiền mặt”, ông Tuyến cho biết thêm.

Theo đánh giá của các nhà bán lẻ, để phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại hệ thống phân phối ngoài sự nhập cuộc của các nhà bán lẻ vẫn cần sự chung tay của nhiều đơn vị để việc thanh toán không dùng tiền mặt phát triển nhanh. Cụ thể, các cơ quan chức năng phải tăng cường dịch vụ thanh toán thẻ, phát triển thanh toán điện tử phục vụ thương mại điện tử, phát triển thanh toán không tiền mặt tại khu vực nông thôn. Nhưng muốn vậy, phải phát triển, ứng dụng các phương tiện và mô hình thanh toán, chuyển tiền hiện đại, dễ sử dụng và phù hợp với điều kiện ở nông thôn, như thanh toán qua điện thoại di động, thiết bị kỹ thuật số.

Bà Đặng Tuyết Dung - Giám đốc Visa tại Việt Nam và Lào:

Đầu năm nay, Visa đã ra mắt Lộ trình an ninh thanh toán cho Việt Nam, tập trung khai thác các sáng kiến đột phá, hỗ trợ phát triển an ninh trong thanh toán nhằm đáp ứng được tốc độ mà công nghệ đang thay đổi hành vi thanh toán của người tiêu dùng. Lộ trình an ninh thanh toán cho Việt Nam bao gồm những cột mốc chiến lược từ thời điểm hiện tại đến năm 2021. Yếu tố bảo mật trong hệ sinh thái thương mại là ưu tiên hàng đầu của Visa, và chúng tôi xem đây là trách nhiệm cần được chia sẻ giữa mạng lưới thanh toán, người tiêu dùng, các ngân hàng cũng như Chính phủ.

 

Nguồn congthuong.vn
Ý kiến bạn đọc
Giá vàng tăng vọt lên 42,3 triệu đồng/lượng, áp lực tăng tiếp
05:01 ,24/08/2019

Chiến tranh thương mại Mỹ - Trung leo thang đã đẩy vàng thế giới tăng vọt lên mức cao nhất 6 năm, đồng thời đưa vàng trong nước một lần nữa vượt mốc 42 triệu đồng/lượng và lên vùng cao nhất kể từ năm 2013 tới nay.

Thị trường bánh Trung thu: Đến hẹn lại... lo
05:13 ,22/08/2019

Thời điểm này, thị trường bánh Trung thu đang trở nên sôi động hơn bao giờ hết với đủ chủng loại, thương hiệu, mức giá khác nhau được tung ra thị trường.

Triển lãm máy móc, thiết bị và công nghiệp chuyên ngành Dầu khí Việt Nam 2019 diễn ra tại TP.HCM
09:33 ,21/08/2019

Sáng nay 21/8, Triển lãm máy móc, thiết bị và công nghiệp chuyên ngành Dầu khí Việt Nam – Oil & Gas Tech Asia 2019 (OGTA 2019) đã chính thức được khai mạc tại Trung tâm Hội nghị Tân sơn nhất Pavillon - 202 Hoàng Văn Thụ, phường 9, quận Phú Nhuận, TPHCM.

Xuất khẩu cá tra sang thị trường Mỹ giảm mạnh
04:52 ,21/08/2019

Xuất khẩu cá tra trong tháng 7/2019 sang thị trường Mỹ giảm 56% vì thuế chống bán phá giá.

Cửa hàng miễn thuế không được bán thuốc lá điện tử
05:29 ,19/08/2019

Tổng cục Hải quan chỉ đạo cục hải quan các tỉnh, thành phố có quản lý hoạt động kinh doanh hàng miễn thuế không cho phép đưa mặt hàng thuốc lá điện tử, thuốc lá điếu loại không cháy sử dụng cho tẩu IQOS và tương tự để bán hàng miễn thuế.

Có nên đổ tiền gom vàng lúc này?
08:32 ,16/08/2019

Giá vàng thời gian gần đây đang có xu hướng tăng mạnh, nhiều người băn khoăn muốn nhảy vào “lướt sóng” kiếm lời, nhưng đây liệu có phải thời điểm thích hợp?

Lựa chọn sơn – bí quyết bảo vệ từ chiến dịch “Bảo vệ hải đăng”
15:40 ,15/08/2019

Tọa lạc nơi đầu sóng ngọn gió, với thời tiết quanh năm khắc nghiệt, vì vậy để bảo vệ được vẻ đẹp như thuở ban đầu cho những ngọn hải đăng là điều không đơn giản. Hành trình bảo vệ ngôi nhà trên biển cho những ngư dân cũng là một gợi ý hữu ích cho những người làm xây dựng khi tìm cách bảo vệ cho những ngôi nhà.

Trước nguy cơ bị vứt bỏ, loạt củ cải trắng xấu xí đã được nông dân Nhật Bản "giải cứu" nhờ bao bì cực thú vị
05:10 ,15/08/2019

Thay vì bị vứt bỏ hay dùng làm thức ăn cho gia súc thì loạt củ cải trắng xấu xí có hình thù quái dị này đã được "giải cứu nhan sắc" để bán ra thị trường. Thậm chí còn nhận được cơn mưa lời khen từ người tiêu dùng Nhật Bản.

Bán bánh trung thu nhập lậu bị phạt bao nhiêu tiền?
05:52 ,14/08/2019

Các hành vi kinh doanh hàng nhập lậu, hàng không rõ nguồn gốc sẽ bị xử phạt hành chính theo quy định pháp luật.

Trên 95% sinh viên học nghề ở TP Hồ Chí Minh ra trường có việc làm
10:12 ,07/08/2019

Chất lượng đào tạo, nhất là đào tạo hệ chính quy trình độ cao đẳng, trung cấp nghề ở một số lĩnh vực được các doanh nghiệp đánh giá cao, góp phần giải quyết việc làm cho thị trường lao động thành phố.

Từ năm 2020 phạm nhân được tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện
10:08 ,07/08/2019

Bảo hiểm Xã hội Việt Nam cho biết, Luật Thi hành án hình sự (sửa đổi) có hiệu lực thi hành từ ngày 1/1/2020 sẽ cho phép người bị kết án tù được tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện, hưởng chế độ, chính sách về bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật.    

Mùa mua sắm năm học mới - Thương hiệu Việt được lòng người tiêu dùng
10:01 ,07/08/2019

Còn 3 tuần nữa là học sinh các cấp tại Nghệ An bước vào năm học mới 2019-2020. Thời điểm này, thị trường hàng hóa dành cho các em học sinh rất đa dạng, phong phú, sức mua đang tăng khá cao. Điều đáng mừng là các mặt hàng đồ dùng học tập của Việt Nam đã cải thiện mẫu mã và chất lượng nên được nhiều phụ huynh lựa chọn.

Sẽ có đột phá M&A trong lĩnh bất động sản Việt Nam?
09:59 ,07/08/2019

Cùng với sự sôi động của thị trường mua bán và sáp nhập (M&A) Việt Nam từ đầu năm tới nay, lĩnh vực bất động sản cũng được giới chuyên môn đánh giá sẽ có sự đột phá trong thời gian tới khi nhiều “tay chơi quốc tế” kết hợp với các chủ đất thực sự tại địa phương để tạo ra các thương vụ lớn.

“Thủ phủ” vàng mã hối hả trước lễ Vu Lan
14:58 ,01/08/2019

Gần tới tháng 7 âm lịch, những “thủ phủ” vàng mã như làng Phúc Am, Hạ Thái (xã Duyên Thái, huyện Thường Tín, Hà Nội) lại hối hả làm các sản phẩm phục vụ nhu cầu cúng lễ.

Giá xăng giảm từ 15h ngày 1/8/2019
14:54 ,01/08/2019

Chiều ngày 1/8, liên Bộ Công Thương - Tài chính đã quyết định điều chỉnh giá xăng theo hướng giảm nhẹ. Theo đó, xăng E5RON92 giảm 377 đồng/lít; xăng RON95 giảm 316 đồng/lít.    

Thận trọng với quy định doanh nghiệp khởi nghiệp chào bán chứng khoán riêng lẻ
14:47 ,01/08/2019

Dự thảo Luật Chứng khoán (sửa đổi) đang được Cơ quan soạn thảo – Bộ Tài chính – lấy ý kiến để hoàn thiện trình Quốc hội xem xét thông qua. Trong rất nhiều nội dung, quy định liên quan, quy định về chào bán chứng khoán riêng lẻ của doanh nghiệp khởi nghiệp (DN) sáng tạo được Cơ quan soạn thảo khẳng định là cần thiết để phát triển hệ sinh thái khởi nghiệp sáng tạo, tạo thêm kênh huy động vốn cho các startup. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng, quy định này tiềm ẩn nhiều rủi ro vì hầu hết các DN khởi nghiệp sáng tạo còn nhiều hạn chế.

Chứng khoán phái sinh giao dịch "hợp đồng tương lai trái phiếu Chính phủ"
08:12 ,16/07/2019

Ngày 4/7/2019, nhà đầu tư trên thị trường chứng khoán phái sinh (CKPS) sẽ đón nhận giao dịch một sản phẩm mới, đó là Hợp đồng tương lai trái phiếu Chính phủ (HĐTL - TPCP). Đây là kết quả cơ quan quản lý đã nghiên cứu, đánh giá kỹ lưỡng về thị trường trái phiếu cơ sở kết hợp với kinh nghiệm quốc tế tại các thị trường CKPS phát triển trên thế giới.

Bảo hiểm thất nghiệp mở rộng vững chắc diện bao phủ
08:56 ,16/07/2019

Sau 10 năm thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), tính đến năm 2018 đã có 12.680.173 người tham gia, tăng 7,7% so với năm 2017, bằng 87,7% tổng số người tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH) bắt buộc (14,45 triệu người), tổng số đơn vị tham gia BHTN là 361.568 đơn vị.

CPI trong tầm kiểm soát
10:23 ,03/06/2019

Mặc dù giá một số mặt hàng thiết yếu như điện, xăng dầu… tăng trong thời gian qua nhưng Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) sau 5 tháng vẫn diễn biến đúng theo kế hoạch và ở trong tầm kiểm soát. Dự kiến, CPI cả năm vẫn đạt mục tiêu Quốc hội giao.

  • Email
    Chăm sóc khách hàng
    Thanh Lan
Hotline:
0903363427
Thanh Lan
(Chăm sóc khách hàng)
Bạn đang ghé thăm website bằng di động?
Hãy bấm vào số điện thoại để gọi nhanh cho chúng tôi.
Phản hồi của bạn