AEONMALL chinh phục trái tim khách hàng với vòng chung kết cuộc thi Nhập vai

Thứ bảy, 05/10/2019, 03:20 GMT+7

Tiếp nối lịch sử hơn 20 năm tại Nhật Bản và thành công của cuộc thi tại Việt Nam năm 2018, Cuộc thi Nhập vai (Role Play Contest 2019) tôn vinh những nhân viên đã hết lòng theo đuổi và đồng hành thực hiện triết lý kinh doanh của AEONMALL do AEONMALL Việt Nam tổ chức đã thành công tốt đẹp với sự tham gia của gần 400 thí sinh đến từ 4 TTTM của AEON MALL trên phạm vi toàn quốc.

Ông Iwamura Yasutsugu - Tổng Giám đốc Công ty AEONMALL Việt Nam chia sẻ tại buổi lễ trao giảiÔng Iwamura Yasutsugu - Tổng Giám đốc Công ty AEONMALL Việt Nam chia sẻ tại buổi lễ trao giải

Tại buổi lễ trao giải diễn ra vào ngày 4/10 vừa qua có sự tham dự của ông Iwamura Yasutsugu, Tổng Giám đốc Công ty AEONMALL Việt Nam và bà Đinh Thị Mỹ Loan, Chủ tịch Hiệp hội các nhà bán lẻ Việt Nam.

Với thông điệp “Chạm nhịp trái tim – Chia sẻ nụ cười”, Cuộc thi Nhập vai 2019 được tổ chức nhằm khuyến khích các nhân viên gian hàng thể hiện kiến thức về sản phẩm, hàng hóa cũng như kỹ năng xử lý tình huống và thái độ phục vụ khách hàng. Cuộc thi được kết hợp với nhiều hoạt động khác nhau như trò chơi cho khán giả, biểu diễn vũ đạo, trình diễn âm nhạc từ thí sinh Hồng Phương mang đến bầu không khí vui tươi sôi động cho người xem.

Ba thí sinh đoạt giải Nhì - Nhất - Ba (từ trái sang)Ba thí sinh đoạt giải Nhì - Nhất- Ba (từ trái sang)

Cuộc thi Nhập vai bao gồm ba vòng thi. Trước khi bước vào vòng chung kết, các thí sinh đã trải qua hai vòng thi hết sức cam go để đánh giá kỹ năng xử lý tình huống và sự am hiểu nhu cầu của khách hàng. Với những nhiệm vụ như tìm hiểu nhu cầu khách hàng và giới thiệu sản phẩm thích hợp, các thí sinh không chỉ thể hiện tài năng của mình mà còn nâng cao kĩ năng qua những buổi luyện tập cùng đồng nghiệp và chia sẻ từ các chuyên gia. Vượt qua nhiều phần thi gay cấn, 12 thí sinh ưu tú nhất đã được lựa chọn để tham gia tranh tài tại vòng chung kết của cuộc thi Nhập vai 2019.

Bước vào vòng chung kết, 12 thí sinh đã lần lượt trải qua những tình huống thử thách bất ngờ khi đón tiếp khách hàng, đóng bởi diễn viên chuyên nghiệp. Trong khoảng thời gian 6 phút, các bạn thí sinh đã thể hiện kỹ năng bàn hàng thuyết phục và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm mà AEONMALL luôn hướng tới. Từ bước chân đầu tiên của khách hàng cho đến lời chào tam biệt cuối cùng, thí sinh được chấm điểm một cách toàn diện, dựa trên các tiêu chí như cách thức (hành động, thái độ), biểu hiện, ngoại hình, kỹ năng bán hàng và giao tiếp. 12 phần dự thi là 12 tình huống đầy căng thẳng, nơi các thí sinh đã tỏa sáng với sự khéo léo và lòng nhiệt thành của mình.

Bà Đinh Thị Mỹ Loan - Chủ tịch Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt NamBà Đinh Thị Mỹ Loan - Chủ tịch Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam

Với màn thể hiện xuất sắc, thí sinh Nguyễn Thị Hòa từ gian hàng As-me Estelle Japan, AEON MALL Long Biên đã tạo ấn tượng sâu sắc và dành giải nhất của cuộc thi; giải nhì và giải ba lần lượt thuộc về thí sinh Phùng Quốc Thống đến từ gian hàng Smoothie Town, AEON MALL Bình Tân và thí sinh Võ Thị Tuyết Hằng đến từ gian hàng Renaissance fitness & yoga, AEON MALL Bình Dương Canary. Đặc biệt, cuộc thi Nhập vai năm nay có thêm giải thưởng thí sinh được yêu thích nhất do khán giả bình chọn qua trang Facebook của AEONMALL Việt Nam. Giải thưởng đã đươc trao cho thí sinh Trần Bá Chung đến từ gian hàng Jollibee, AEON MALL Long Biên.

“Cuộc thi Nhập vai là một trải nghiệm khó quên đối với bản thân tôi, đây là cơ hội để chúng tôi có thể thể hiện bản thân đồng thời học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm quý báu từ các chuyên gia và đồng nghiệp. Đây cũng sẽ là động lực để chúng tôi hoàn thiện mỗi ngày, thực hiện sứ mệnh phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn nữa" – thí sinh Nguyễn Thị Hòa cho biết.

Phần thi của thí sinh Lê Duy NamPhần thi của thí sinh Lê Duy Nam

Chi sẻ về cuộc thi Nhập vai 2019, ông Iwamura Yasutsugu – Tổng Giám đốc AEONMALL Việt Nam khẳng định, tại AEONMALL Việt Nam, thông điệp trong mọi hoạt động kinh doanh chính là “Chạm nhịp trái tim, chia sẻ nụ cười”. Cuộc thi Nhập vai là một hoạt động góp phần khẳng định mạnh mẽ triết lý kinh doanh tốt đẹp này. “Ý tưởng của cuộc thi bắt nguồn từ mong muốn AEONMALL sẽ đồng hành với cộng đồng địa phương, là TTTM kết nối trái tim đến với trái tim, nơi tràn đầy những nụ cười và cung cấp cho mọi người đến với TTTM có những trải nghiệm cảm động. Cuộc thi Nhập vai sẽ là yếu tố quan trọng thúc đẩy các nhân viên bán hàng có được sự chuyên nghiệp và tận tâm ngay từ trong suy nghĩ của bản thân mình, từ đó kiến tạo cho khách hàng một môi trường mua sắm tuyệt vời nhất tại mỗi TTTM AEON MALL tại Việt Nam”

Đây là lần thứ hai cuộc thi Nhập vai được tổ chức tại Việt Nam. Cuộc thi là cơ hội để nhân viên của AEON MALL luyện tập và học hỏi kỹ năng phục vụ khách hàng, qua đó cải thiện dịch vụ.  AEONMALL khẳng định luôn là công ty chú trọng công tác đào tạo nhân viên và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng; tất cả các nhân viên gian hàng trước khi bắt đầu làm việc tại bất kỳ TTTM nào của AEONMALL Việt Nam đều phải trải qua quá trình đào tạo nghiêm túc từ cách đi đứng, chào hỏi, mỉm cười và phục vụ khách hàng.

 

Hương Giang
Ý kiến bạn đọc
Vietnam Airlines tiên phong dịch vụ kết nối internet trên chuyến bay
05:17 ,15/10/2019

Với dịch vụ mới mẻ mà Vietnam Airlines mới triển khai, hành khách từ nay có thể sử dụng thiết bị điện tử cá nhân để kết nối internet một cách dễ dàng ngay khi đang bay.

CSMO Innovation Awards – Tôn vinh sáng tạo đổi mới trong ngành Sales và Marketing
01:49 ,14/10/2019

Lần đầu tiên Câu lạc bộ Các Giám đốc Sales & Marketing Việt Nam (CSMO Việt Nam) phát động CSMO Innovation Awards 2019 - Giải thưởng sáng tạo trong ngành Sales và Marketing nhằm vinh danh những cá nhân xuất sắc, những chiến dịch tiếp thị và kinh doanh sáng tạo, có sức lan toả đến cộng đồng. Giải thưởng sẽ được công bố vào ngày 5/12 tới tại Thành phố Hồ Chí Minh, trong khuôn khổ sự kiện VSMCamp và CSMOSummit 2019.

Vay nợ tăng mạnh từ đầu năm, Thaco sắp vay tiếp 3.000 tỷ đồng bằng trái phiếu
08:06 ,11/10/2019

Thaco muốn phát hành 3.000 tỷ đồng trái phiếu để cơ cấu lại các khoản nợ và mua cổ phần, cổ phiếu. Từ đầu năm đến nay, vay nợ của Thaco đã tăng hơn 6.500 tỷ đồng.

Grab đưa mô hình GrabKitchen về Việt Nam: "bếp tập trung" thời 4.0, rút ngắn thời gian shipper đi mua và giao
05:09 ,09/10/2019

Mục đích mở căn bếp tập trung này của Grab nhằm rút ngắn thời gian shipper đi mua hàng (thường là các quán có địa chỉ quá xa khu vực Thủ Đức) và hơn nữa tạo điều kiện để khách hàng có thể đặt 1 lần nhiều món tại nhiều quán khác nhau, từ đó shipper có thể lấy thức ăn chung 1 điểm rồi đi giao.

Cựu CEO Giao hàng Nhanh Nguyễn Trần Thi đầu quân cho công ty 3.000 tỷ của Vingroup, chuẩn bị rút toàn bộ vốn tại công ty cũ sau 7 năm gắn bó
08:13 ,07/10/2019

Sau 4 tháng rời khỏi vị trí CEO, Cofounder Giao hàng Nhanh Nguyễn Trần Thi đã rời công ty sau hơn 7 năm gắn bó, mà theo một nguồn tin, là do “cơm không lành, canh không ngọt” với ban quản trị của Scommerce. Theo cập nhật, hiện Thi đã đầu quân cho One Mount Group - công ty 3.000 tỷ đồng của Vingroup, và chuẩn bị hoàn tất việc rút toàn bộ vốn tại công ty cũ.

Chủ tịch PNJ Cao Thị Ngọc Dung tiết lộ: Con gái rất ít mua sắm vì lo ngại "mua nhiều chính là xả rác"
05:25 ,04/10/2019

Theo bà Dung, lớp trẻ bây giờ sẵn sàng bỏ ra số tiền nhiều hơn để mua những sản phẩm tốt cho môi trường. Ví dụ, khi uống 1 ly nước, họ có thể trả thêm vài ngàn đồng cho ống hút có thể phân hủy chứ không chọn đồ nhựa.

Chỉ sau 5 năm hiện diện, hệ thống Vinmart, Vinmart+ được định giá hơn 3 tỷ USD, cao hơn hẳn Thế giới Di động?
08:54 ,30/09/2019

GIC cùng Credit Suisse đã mua 16,26% cổ phần của VCM - công ty mẹ của Vincommerce.

Nữ tỷ phú Nguyễn Thị Phương Thảo là một trong những phụ nữ quyền lực nhất châu Á 2019
03:10 ,30/09/2019

Tạp chí Forbes danh tiếng vừa công bố danh sách những nữ doanh nhân quyền lực nhất châu Á năm 2019 với danh sách 25 doanh nhân nổi bật nhất châu Á, những người góp phần xây dựng và phát triển kinh tế khu vực.

Vietjet kết nạp dòng tàu bay mới nhất của Airbus vào đội tàu bay
07:43 ,26/09/2019

Hãng hàng không Vietjet vừa bổ sung vào đội tàu của mình tàu bay Airbus thế hệ mới A321neo ACF (Airbus Cabin Flex) 240 ghế đầu tiên trên thế giới.

Sony Show  2019 - “Hello Future – Chạm đến tương lai”
03:47 ,20/09/2019

Nhằm đánh dấu cột mốc 25 năm phát triển các thiết bị công nghệ hàng đầu tại thị trường Việt Nam (1994-2019), Sony Electronics Việt Nam tổ chức sự kiện công nghệ thường niên lớn nhất trong năm - Sony Show lần thứ 7 mang chủ đề “Hello Future – Chạm đến tương lai”.

500 thương hiệu hàng đầu trong ngành được trình diễn tại Triển lãm EMA VIET NAM 2019
14:20 ,18/09/2019

Triển lãm quốc tế ngành Điện, Máy móc thiết bị Công nghiệp, Tự động hóa Việt Nam 2019 – EMA VIET NAM 2019 vừa chính thức được khai mạc sáng nay 18/09/2019 tại Trung tâm Văn hóa Thể thao quận Tân Bình số 446-448 Hoàng Văn Thụ, P.4, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

Chính thức khánh thành Giai đoạn 1 Nhà máy cung cấp nước sạch sinh hoạt công suất 300.000m3/ngày đêm
06:04 ,05/09/2019

Sáng nay ngày 05/09/2019, Nhà máy Nước mặt Sông Đuống thuộc Tập đoàn AquaOne - Dự án cung cấp nước sạch sinh hoạt có quy mô lớn nhất miền Bắc đã khánh thành giai đoạn 1 (công suất 300.000m3/ngày đêm) tại xã Phù Đổng, huyện Gia Lâm, TP Hà Nội.

Seventh Generation mang tầm nhìn “bảy thế hệ” đến Việt Nam
13:18 ,03/09/2019

Vừa qua tại Nhà Hát Lớn Thành Phố Hồ Chí Minh, chuỗi hoạt động bao gồm workshop “Sống xanh hôm nay, vì bảy thế hệ mai sau” cùng buổi hòa nhạc “Lời Mẹ Thiên Nhiên – Hymns of Mother Nature” do Seventh Generation tổ chức đã truyền cảm hứng sống xanh, giúp nâng cao nhận thức của những người tham gia về mối tương quan không thể tách rời giữa từng cá nhân, gia đình và Trái Đất để hiểu rằng một thế giới bền vững là nơi con người, trong mọi quyết định, đều cân nhắc kĩ lưỡng những ảnh hưởng mình có thể gây ra cho các thế hệ tương lai, rồi từ đó có một lối sống xanh và hài hòa hơn với thiên nhiên.

Nhà máy nước sạch lớn nhất Miền Bắc của Shark Liên sẽ được khánh thành vào ngày 5/9
02:38 ,03/09/2019

Ngày 05/9/2019 tới, Tập đoàn AquaOne sẽ tổ chức lễ khánh thành nhà máy Nước mặt sông Đuống – giai đoạn 01 tại xã Phù Đổng, huyện Gia Lâm, TP.Hà Nội. Đây là dự án cung cấp nước sạch sinh hoạt có quy mô lớn nhất miền Bắc, với công suất 300 ngàn m3/ngày đêm.

Xây dựng trường học và trung tâm thương mại Đại Nam tại tỉnh Bình Phước
04:08 ,01/09/2019

Công ty TNHH MTV Tân Khai vừa chính thức động thổ xây dựng Trung tâm thương mại Đại Nam và trường học tại Khu dân cư Đại Nam, xã Minh Hưng – huyện Chơn Thành – tỉnh Bình Phước vào sáng ngày 31/08/2019.

Hội nghị Phát triển Dịch vụ Công nghệ thông tin Việt Nam 2019 sắp diễn ra tại TP.HCM
03:53 ,28/08/2019

Liên minh Xuất khẩu Dịch vụ CNTT Việt Nam (Liên minh VNITO), Công viên Phần mềm Quang Trung (QTSC) phối hợp cùng Trung tâm xúc tiến thương mại và đầu tư TP.HCM (ITPC) dự kiến tổ chức Hội nghị Phát triển Dịch vụ Công nghệ thông tin Việt Nam năm 2019 (Vietnam ITO Conference 2019) với chủ đề “Việt Nam – Điểm đến cho Đổi mới Sáng tạo” vào ngày 23 đến 25/10/2019 tại Khách sạn Tân Sơn Nhất, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

Triển lãm máy móc, thiết bị và công nghiệp chuyên ngành Dầu khí Việt Nam 2019 diễn ra tại TP.HCM
09:33 ,21/08/2019

Sáng nay 21/8, Triển lãm máy móc, thiết bị và công nghiệp chuyên ngành Dầu khí Việt Nam – Oil & Gas Tech Asia 2019 (OGTA 2019) đã chính thức được khai mạc tại Trung tâm Hội nghị Tân sơn nhất Pavillon - 202 Hoàng Văn Thụ, phường 9, quận Phú Nhuận, TPHCM.

Triển lãm Máy móc Thiết bị Vui chơi Giải trí 2019 lần đầu tiên tại Việt Nam
12:40 ,21/08/2019

Sáng nay 21/08/2019, Triển lãm Máy móc Thiết bị Vui chơi Giải trí 2019 - Theme Park - Water Park  Expo Vietnam 2019 do Fireworks Trade Media - trực thuộc Tập đoàn Fireworks Trade Media tổ chức đã chính thức được khai mạc tại Nhà thi đấu Quân khu 7, Hồ Chí Minh nhằm tạo cơ hội cho các công ty thuộc lĩnh vực vui chơi giải trí giao lưu, gặp gỡ cũng như trải nghiệm nhiều doanh mục máy móc, công nghệ tiên tiến.

Diễn viên Mai Phượng: “Không làm phiền bố của con gái vì biết anh ấy đã có gia đình riêng”
03:23 ,19/08/2019

Là mẹ đơn thân của một cô con gái 10 tuổi, diễn viên Sống trong sợ hãi – Mai Phượng lần đầu chia sẻ về 10 năm vất vả một mình nuôi con.

  • Email
    Chăm sóc khách hàng
    Thanh Lan
Hotline:
0903363427
Thanh Lan
(Chăm sóc khách hàng)
Bạn đang ghé thăm website bằng di động?
Hãy bấm vào số điện thoại để gọi nhanh cho chúng tôi.
Phản hồi của bạn